Управление социальной защиты населения (СЗН) Козельского района Калужской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне. Учреждение оказывает поддержку малоимущим слоям населения, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан, нуждающимся в помощи.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, структуре и режиме работы Соцзащиты Козельского района.

Описание деятельности

Главная цель Управления социальной защиты Козельского района — повышение уровня и качества жизни социально незащищенных категорий граждан. Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой различных видов пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставлением мер социальной поддержки в натуральной форме (обеспечение санаторно-курортным лечением, техническими средствами реабилитации для инвалидов и т;д.).

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по любым вопросам, касающимся социальных гарантий, граждане могут использовать несколько способов:

• Адрес: 249700, Калужская область, г. Козельск, ул. Большая Советская, д. 45 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)
• Официальный сайт: http://minsoc.kaluga.ru (официальный портал Министерства труда и социальной защиты Калужской области, раздел по Козельскому району)
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатный номер для жителей Калужской области)
• Номера телефонов: Приемная: +7 (48442) —11-55; Отдел по назначению выплат: +7 (48442) —22-33
• Электронный адрес: kozelsk@minsoc.kaluga;ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронная система — Личный кабинет получателя социальных услуг. Данный сервис доступен на официальном портале Министерства труда и социальной защиты Калужской области.

Через личный кабинет жители Козельского района могут:

1. Подавать заявления на назначение пособий и субсидий в электронном виде.
2. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Проверять информацию о назначенных выплатах и сроках их перечисления.
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Для авторизации в системе используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами Управления по вопросам, требующим очного разбирательства. Прием проводится в здании Управления по адресу г. Козельск, ул. Большая Советская.

График приема:

• Понедельник ⸺ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Прием граждан по вопросам назначения детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через Личный кабинет.

Отделы Управления

Структура Соцзащиты Козельского района включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определенный спектр задач:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций: занимается оформлением детских пособий, выплат для малоимущих семей, компенсаций за ЖКУ.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечивает предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, технических средств реабилитации.
• Отдел по работе с семьями и детьми: курирует вопросы предоставления статуса многодетной семьи, социального обслуживания семей в трудной жизненной ситуации.
• Отдел по назначению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: рассчитывает и назначает субсидии для льготных категорий граждан.
• Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот, прием корреспонденции и запись на прием к руководству;

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Козельского района координирует работу всех структурных подразделений:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство, определяет стратегию развития учреждения, проводит личный прием граждан по сложным и конфликтным вопросам (прием по предварительной записи).
• Заместитель начальника: курирует деятельность отделов по назначению выплат и работе с семьями, контролирует соблюдение сроков оказания государственных услуг.
• Главный бухгалтер: отвечает за финансовую дисциплину, своевременное перечисление средств на счета получателей пособий.

Отзывы граждан

Отзывы о работе Соцзащиты Козельского района носят разнообразный характер, что типично для большинства социальных учреждений страны.

Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности обработки электронных заявлений, поданных через Личный кабинет и портал Госуслуг. Граждане отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела субсидий и отдела по работе с ветеранами, а также своевременность начисления выплат.

Отрицательные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении пособий на детей в начале учебного года). Также пользователи иногда отмечают сложности дозвона по местным телефонным номерам в часы пик и необходимость предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.