Органы социальной защиты играют важнейшую роль в жизни общества, обеспечивая поддержку наиболее уязвимым категориям граждан. В данной статье подробно рассмотрены все способы связи и взаимодействия с Управлением социальной защиты населения Краснинского района Липецкой области.

Описание деятельности

Управление социальной защиты населения Краснинского района является структурным подразделением областного ведомства. Основная цель организации — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты льгот, пособий, компенсаций и предоставления социальных услуг жителям района.

Основные направления работы:

• Назначение и выплата ежемесячных пособий на детей;
• Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, пенсионерам и многодетным семьям;
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим слоям населения;
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.

Официальный сайт

Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном портале социальной защиты Липецкой области. Информация по Краснинскому району доступна в соответствующем разделе.

Сайт: szn.lipetsk.ru (раздел «Территориальные органы» -> «Краснинский район»)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с назначением выплат и льгот, работает региональная «горячая линия» социальной защиты Липецкой области.

Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)

Номера телефонов

Непосредственно в отдел Краснинского района можно обратиться по следующим номерам:

• Приемная: +7 (47462) —11-10
• Отдел по назначению выплат: +7 (47462) —12-05
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (47462) —13-40

Электронный адрес

Для отправки документов в электронном виде или официальных письменных обращений используется электронная почта учреждения.

E-mail: krasn_szn@lipetsk.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронная система «Личный кабинет». С его помощью можно подать заявления на получение государственных услуг дистанционно, отслеживать статус их рассмотрения и узнавать о начисленных выплатах.

Как войти:

1. Перейти на официальный портал социальных услуг Липецкой области или на Госуслуги (gosuslugi.ru).
2. Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
3. Выбрать нужную категорию услуги, заполнить электронную форму заявления и прикрепить скан-копии документов.

Личный прием граждан

Управление осуществляет личный прием граждан для оказания консультативной и практической помощи. Прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди.

График приема

Адрес: Липецкая область, Краснинский район, с. Красное, пл. Ленина, д. 10

Режим работы:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 13:40)
• Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 13:40)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: При личном посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:

• Отдел по назначению и выплате пенсий и пособий, занимаеться оформлением ежемесячных и единовременных денежных выплат;
• Отдел по социальной поддержке населения, оформляет субсидии на ЖКУ, социальные контракты и материальную помощь;
• Отдел по делам семьи и детей — работает с многодетными семьями, оформляет статус малоимущей семьи, организует отдых и оздоровление детей;
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, курирует вопросы предоставления ТСР, санаторно-курортного лечения и льготного проезда.

Руководство

Оперативное управление учреждением и контроль за деятельностью отделов осуществляет руководство Управления:

• Начальник Управления: Соколова Елена Викторовна
• Заместитель начальника Управления: Кузнецова Ирина Петровна

Личный прием руководством ведется по отдельному графику. Запись на прием к начальнику или его заместителю осуществляется по телефону приемной.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе Управления социальной защиты Краснинского района показывает в целом положительную динамику. Жители отмечают компетентность и отзывчивость специалистов, особенно при оформлении субсидий на ЖКХ и детских пособий.

Часто встречающиеся положительные отзывы:

• Грамотные и вежливые сотрудники, готовые подсказать и помочь с пакетом документов;
• Удобный электронный кабинет, позволяющий избежать очередей;
• Оперативное решение вопросов по «горячей линии».

Конструктивная критика:

• В периоды массовой подачи заявлений (например, перед началом учебного года) возможны очереди в коридорах;
• Иногда наблюдаются задержки в обновлении информации о статусе заявления в «Личном кабинете».

Руководство учреждения регулярно работает с обращениями граждан и стремится минимизировать недостатки, улучшая качество предоставляемых социальных услуг.