Управление социальной защиты населения Красноармейского района Саратовской области (Соцзащита) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, часы приема, структуру и другую полезную информацию для жителей Красноармейска․
Описание
Учреждение осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной поддержки граждан․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий․
- Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров․
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим категориям граждан․
- Организация льготного питания для детей и предоставление путевок в санатории․
- Социальное обслуживание на дому одиноких и престарелых граждан․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Красноармейского района могут использовать несколько способов связи с учреждением․
Официальный сайт
Актуальная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном портале министерства социального развития Саратовской области и регионального портала Госуслуг:
Сайт министерства: http://minsar․gov․ru
Региональный портал социальных услуг: https://social․saratov․gov․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает единая горячая линия министерства социального развития Саратовской области:
###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов Соцзащиты Красноармейска
Для прямого обращения в местное управление вы можете использовать следующие контактные номера:
- Приемная руководителя: +7 (845-50) —15-44
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (845-50) —16-80
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (845-50) —14-92
- Факс: +7 (845-50) —15-44
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту:
E-mail: krasn_arm@social;saratov․gov․ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения офиса создан удобный электронный сервис — Личный кабинет гражданина․
Войти в Личный кабинет можно через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): https://esia․gosuslugi․ru
- Региональный портал социальных услуг Саратовской области: https://social․saratov․gov․ru
Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах․ В личном кабинете можно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием․
Личный прием граждан
Личный прием населения осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы․
График приема
- Понедельник: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Вторник: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Среда: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Четверг: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Адрес: 412800, Саратовская область, г․ Красноармейск, ул․ Ленина, д․ 74
Отделы
Структура Управления социальной защиты Красноармейского района включает в себя следующие профильные подразделения:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций: занимается оформлением детских выплат, субсидий на ЖКУ и других денежных выплат․
- Отдел социальной поддержки населения: курирует вопросы предоставления льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и инвалидам․
- Отдел по делам семьи и демографии: работает с многодетными семьями, организует отдых и оздоровление детей․
- Сектор учета и отчетности: отвечает за документооборот и финансовую дисциплину учреждения․
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и рассмотрение сложных (жалобных) обращений граждан:
- Руководитель Управления: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель руководителя: Петров Игорь Анатольевич
Примечание: Прием граждан руководством осуществляется по отдельному графику․ Запись на личный прием к руководителю производится по телефону приемной․
Отзывы
Отзывы жителей Красноармейска о работе учреждения разнятся․ Среди положительных моментов граждане часто отмечают:
- Компетентность и вежливость специалистов отдела назначения пособий;
- Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет) для подачи заявлений․
- Оперативность ответов по телефону горячей линии․
Критические отзывы, как правило, связаны с:
- Длительным ожиданием в очередях в дни массовой подачи документов (особенно перед началом учебного года)․
- Задержками в обновлении статусов заявлений в личном кабинете․
- Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, которые теоретически можно запросить по межведомственному взаимодействию․
Если у вас остался нерешенный вопрос или жалоба, вы всегда можете оставить обращение через официальный сайт министерства или направить его по электронной почте․