Управление социальной защиты населения Красногорского района (Брянская область) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения, ветеранов, многодетных семей и граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, куда обращаться и как получить необходимые услуги.

Описание

Управление социальной защиты населения по Красногорскому району выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на социальное обеспечение граждан. Основные задачи учреждения включают:

• Назначение и выплата государственных пособий, субсидий и компенсаций.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, пенсионеры, дети-сироты).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением.
• Социальное обслуживание граждан на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях доступна на официальном портале Управления социальной защиты населения Брянской области: uszn.bryanskobl.ru. Информация конкретно по Красногорскому району размещается в соответствующем разделе сайта.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи работают следующие телефонные номера:

• Приемная (горячая линия): +7 (48346) —11-34
• Телефон для справок по социальным выплатам: +7 (48346) —12-05
• Телефон по вопросам субсидий на ЖКУ: +7 (48346) —13-41

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, сканов документов и предварительных запросов используйте электронную почту: uszn_krasnogorsk@bryanskobl.ru

Фактический адрес

243160, Брянская область, Красногорский район, пгт Красная Гора, ул. Ленина, д. 34 (уточняйте точный номер дома и корпус по телефону, так как возможен переезд внутри здания).

Личный кабинет

Для удобства граждан и снижения очередей функционирует электронный Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и льгот.
2. Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
3. Записаться на личный прием к специалисту.
4. Получить информацию о начисленных выплатах и сроках их поступления.

Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись на портале ЕСИА.

Личный прием граждан

Личный прием граждан ведется руководством и профильными специалистами Управления. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, справки, удостоверения).

График приема

Режим работы Управления социальной защиты Красногорского района:

• Понедельник ⸺ Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной день

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется заранее записываться на прием по телефону или через Госуслуги.

Отделы

Структура учреждения разделена на профильные отделы для более качественного и быстрого обслуживания населения:

• Отдел назначения и выплаты социальных пособий: оформление детских выплат, материнского капитала, пособий по безработице и малоимущим.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: выдача удостоверений, обеспечение ТСР, льготное проездное, путевки в санатории.
• Отдел субсидий и жилищных программ: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел по работе с семьями и детьми: социальное сопровождение многодетных семей, защита прав детей, работа с опекой.
• Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции, запись на прием к руководству.

Руководство

Структура управления учреждением включает следующих должностных лиц:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации. Ведет личный прием по четвергам с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи).
• Заместитель начальника: курирует вопросы социальных выплат и субсидий. Прием — вторник с 10:00 до 13:00.
• Главный бухгалтер: отвечает за своевременное перечисление денежных средств на счета граждан.
• Заведующие секторами/отделами: руководят работой профильных специалистов на местах.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Красногорского района носят преимущественно позитивный характер, однако встречаются и конструктивные замечания:

• Положительные стороны: Граждане отмечают высокую компетентность специалистов, готовность объяснить сложные нюансы законодательства, вежливое отношение. Процесс оформления электронных услуг через Личный кабинет значительно ускорил получение выплат.
• Типичные проблемы: Иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в конце месяца (период массового обращения за субсидиями), а также на задержки ответов на письменные обращения из-за высокой загруженности канцелярии.

При возникновении претензий к качеству оказания услуг или работе сотрудников, граждане могут оставить жалобу в Книге отзывов и предложений в холле учреждения, либо направить обращение на имя начальника Управления через канцелярию или электронную почту.