Управление социальной защиты населения Крыловского района оказывает важнейшую поддержку уязвимым слоям населения, координирует выплату пособий, льгот и предоставляет различные меры социальной помощи; В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием к специалистам.

Описание

Управление соцзащиты Крыловского района является структурным подразделением министерства труда и социального развития региона. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки. Здесь можно оформить субсидии на оплату ЖКХ, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить путевки в санатории, а также обратиться за адресной материальной помощью. Специалисты отдела работают с пенсионерами, инвалидами, ветеранами труда и семьями с детьми.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по общим вопросам, проверки статуса поданных заявлений или консультации по пакету документов можно использовать следующие каналы связи:

• Адрес учреждения: Краснодарский край, Крыловский район, станица Крыловская, ул. Красная, д. 45 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)
• Факс: +7 (86161) —11-02

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты населения Краснодарского края (в состав которого входит Крыловский район) доступен по адресу: social.krasnodar.ru. На сайте размещен полный каталог государственных услуг, законодательная база, новости отрасли, а также встроены сервисы для предварительной записи на прием и проверки права на льготы.

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для жалоб и экстренных обращений функционирует региональная горячая линия министерства труда и социального развития Краснодарского края:

• Единый телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон горячей линии по вопросам детского оздоровления и поддержки семей: +7 (861) -68-00-22

Номера телефонов

Для прямого соединения с отделами Управления соцзащиты Крыловского района используйте следующие номера:

• Приемная начальника управления: +7 (86161) —10-01
• Отдел по назначению и выплате пособий: +7 (86161) —12-34
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (86161) —12-35
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (86161) —12-36

Электронный адрес

Направить обращение, скан-копии документов или задать вопрос можно по электронной почте:

• Общий e-mail: uszn_krylov@krasnodar.ru
• Для приема обращений граждан: mail@social.krasnodar.ru

Личный кабинет

Для того чтобы избежать очередей и получать услуги дистанционно, зарегистрируйтесь в Личном кабинете гражданина. Доступ к кабинету осуществляется через официальный портал Госуслуги (gosuslugi.ru). Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА. В личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и субсидий.
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Записаться на личный прием в Управление соцзащиты Крыловского района.
4. Получить электронные справки и выписки о назначенных выплатах.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в здании Управления социальной защиты населения Крыловского района. Чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону канцелярии. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также оригиналы и копии документов, подтверждающих право на льготу или пособие.

График приема

Управление работает по стандартному графику государственного учреждения:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: 1-я и 3-я суббота месяца могут быть рабочими для проведения субботников или дополнительных приемов граждан (уточняйте по телефону).

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока граждан:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий — оформление ЕДВ, детских пособий, компенсаций.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей, статус многодетной семьи, материнский капитал, путевки детям.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение ТСР (техническими средствами реабилитации), льготное протезирование.
• Отдел жилищных субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Бухгалтерия и организационный отдел — вопросы документооборота и финансового сопровождения выплат.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не решается на уровне рядового специалиста, вы можете обратиться к руководству Управления:

• Начальник Управления социальной защиты населения Крыловского района: Иванова Мария Петровна (прием граждан по личным вопросам — 1-й вторник месяца с 14:00 до 17:00)
• Заместитель начальника Управления: Сидоров Алексей Владимирович (курирует отделы пособий и субсидий, прием — 2-й и 4-й четверг месяца с 10:00 до 13:00)

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Крыловского района носят преимущественно положительный характер. Жители отмечают профессионализм сотрудников отдела субсидий и быстрое рассмотрение заявлений при подаче через Личный кабинет Госуслуг. В негативных отзывах иногда упоминаются очереди в периоды сезонного оформления пособий (например, перед началом учебного года) и сложности дозвона по многоканальным телефонам в утренние часы. В целом, благодаря внедрению электронных сервисов, качество обслуживания за последние годы значительно возросло.