Управление социальной защиты населения (УСЗН) Крымского района — это важное государственное учреждение, которое часто называют современным аналогом СОБЕСа. Главная задача центра соцзащиты — предоставление социальной поддержки, реабилитационных услуг и начисление денежных выплат жителям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Описание и функции организации
Система соцзащиты Крымска создана для помощи наиболее уязвимым категориям граждан. Специалисты учреждения помогают в следующих сферах:
- Выплаты компенсаций в связи с беременностью и родами, а также поддержка семей с детьми и многодетных семей;
- Социальная защита детей, пенсионеров и нуждающихся слоев населения;
- Предоставление и выплата денежных компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
- Помощь в трудоустройстве;
- Разработка и реализация программ реабилитации для людей, оказавшихся в сложных жизненных ситуациях;
- Профилактика безнадзорности несовершеннолетних и многое другое.
Контакты для обращений
Для связи с управлением социальной защиты населения Крымского района используются следующие контактные данные:
- Адрес: Крымск, ул. Слободская, 104
- Официальный сайт УСЗН: szn.krasnodar.ru
- Сайт комплексного центра соцобслуживания: krymsk-kcson.ru
Горячая линия и номера телефонов
Позвонить в управление социальной защиты в Крымске для получения консультации можно по следующим номерам:
- Телефон горячей линии / справочной: 5-38-68 (опытный персонал колл-центра даст совет и поможет решить возникшие вопросы)
- Дополнительные номера: 2-13-87, 4-26-05
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать функцию «Онлайн приемная» на официальном сайте УСЗН. Кроме того, актуальную электронную почту можно уточнить в разделе контактов на портале krymsk-kcson.ru.
Личный кабинет и запись на прием онлайн
Для того чтобы получить материальную помощь, необходимо собрать и предоставить в соцзащиту определенный пакет документов (список доступен на официальном сайте). Чтобы не стоять в очередях, существует удобная система электронной записи.
Как записаться на прием в соцзащиту онлайн:
- Зайти на региональный сайт УСЗН (lp.sznkuban.ru) или на портал Госуслуг.
- Найти и перейти по ссылке для записи на прием в электронном виде и вписать данные в необходимые поля.
- В выпадающем списке найти нужную организацию, тему обращения и адрес подразделения.
- Выбрать необходимые для приема дату и время и подтвердить запись.
Запись в соцзащиту онлайн позволяет значительно сократить время ожидания в коридорах организации. Также узнать подробности записи можно по телефону справочной службы.
Личный прием граждан и график работы
Прием населения ведется по адресу: Крымск, ул. Слободская, 104. График работы отделений может отличаться в зависимости от их профиля:
- Отделение по адресу Слободская, 104 (основное): ПН-ПТ 8:00–17:00 (тел. 5-38-68)
- Дополнительные отделы по адресу Слободская, 104: ПН-ЧТ 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; ПТ 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 (тел. 2-13-87, 4-26-05)
График личного приёма граждан руководством также доступен на официальном сайте учреждения в разделе «Онлайн приемная» и «Порядок рассмотрения обращений».
Отделы и структура
УСЗН Крымского района включает в себя несколько профильных отделов, которые занимаются вопросами начисления льгот, субсидий на ЖКУ, поддержкой семей с детьми, пенсионеров и инвалидов. Точный перечень отделов и их специализация представлены на официальном портале министерства труда и социального развития Краснодарского края.
Руководство
Информация о руководителе управления социальной защиты населения Крымского района, а также график его личного приема граждан регулярно обновляются на странице учреждения по адресу: szn.krasnodar.ru.
Отзывы и как подать жалобу
При возникновении конфликтных ситуаций или неправомерных действий со стороны работников УСЗН, клиент имеет право пожаловаться на социальную защиту. Сделать это можно следующими способами:
- Лично: подать жалобу в территориальном отделении или в региональном представительстве УСЗН Крымска;
- Почтой: отправить заказным письмом с уведомлением о вручении;
- Онлайн: пожаловаться на соцзащиту через электронную приемную на официальном сайте;
- Через прокуратуру: при систематических нарушениях или невыплатах обращение подается обязательно письменно при личном посещении прокуратуры, заказным письмом или удаленно на портале прокуратуры.
Отзывы о работе отделения помогают улучшить качество сервиса. Оставить обратную связь можно как на независимых интернет-ресурсах, так и в книге жалоб и предложений непосредственно в учреждении по адресу ул. Слободская, 104.