Управление социальной защиты населения (УСЗН) Куйбышевского района города Новокузнецк — это важнейшее государственное учреждение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и предоставление государственных услуг жителям района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.

Описание

Социальная защита Куйбышевского района входит в структуру Комитета социальной защиты администрации г. Новокузнецка. Основная задача Управления — обеспечение реализации прав граждан на социальные гарантии, предусмотренные законодательством РФ и Кемеровской области (Кузбасса). Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот ветеранам, инвалидам, малоимущим семьям и другим категориям граждан.

Также на территории района функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Куйбышевского района — муниципальное бюджетное учреждение, которое оказывает социальные услуги на дому, полустационарное и стационарное обслуживание для граждан, нуждающихся в посторонней помощи.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением по различным вопросам можно использовать несколько каналов:

• Адрес УСЗН Куйбышевского района: 654079, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, проспект Курако, 8 (здание расположено в Центральном районе, однако обслуживает жителей Куйбышевского района).
• Адрес КЦСОН Куйбышевского района: Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, проспект Дружбы, 27а.
• Дополнительный адрес социальной службы КЦСОН: Кемеровская область, г. Новокузнецк, улица Мичурина, 22.

Официальный сайт

Основная информация о Комитете социальной защиты г. Новокузнецка, списках документов и услугах размещена на официальном портале администрации города и региональном портале Минтруда Кузбасса. Рекомендуется искать услуги и справочную информацию через:

• Официальный сайт администрации г. Новокузнецка (раздел «Социальная защита»).
• Портал государственных услуг РФ (ГИС ГМП).

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Телефон КЦСОН Куйбышевского района (ул. Мичурина, 22): +7 (3843) -2-02-71
• Горячая линия Комитета социальной защиты г. Новокузнецка: уточняется на официальном сайте (через городскую справочную службу).

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и сканов документов можно использовать официальную электронную почту Комитета социальной защиты г. Новокузнецка или направлять запросы через систему электронного документооборота на сайте учреждения.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме не требуется регистрация на локальных сайтах соцзащиты. Весь функционал «Личного кабинета» реализован через:

• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru. Здесь можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
• Региональный портал государственных услуг Кузбасса: gu.kuzbass.net.

Личный прием граждан

Личный прием населения осуществляется специалистами Управления и руководством учреждения по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Стандартный график работы Управления социальной защиты населения Куйбышевского района:

• Приемные дни: понедельник — четверг
• Время работы: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница, суббота, воскресенье: выходные дни

Примечание: перед личным визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефону.

Отделы

В структуре УСЗН Куйбышевского района выделены следующие профильные отделы:

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций.
2. Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
3. Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и другими льготными категориями граждан.
4. Отдел социальной поддержки семьи и детей.
5. Общий отдел (канцелярия, документооборот).

Руководство

Структура управления включает в себя руководителей разного уровня, к которым можно обратиться в случае обжалования решений или при урегулировании спорных вопросов:

• Председатель Комитета социальной защиты администрации г. Новокузнецка — осуществляет общее руководство всеми УСЗН города.
• Начальник УСЗН Куйбышевского района, руководит районным управлением, проводит личные приемы граждан.
• Директор МБУ КЦСОН Куйбышевского района (ИНН 4220010996), управляет процессом социального обслуживания на дому и в стационарных формах.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Куйбышевского района носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников КЦСОН, которые оказывают реальную помощь одиноким пенсионерам и людям с ограниченными возможностями. Также граждане ценят возможность подать документы через портал Госуслуг, что экономит время.
• Типичные проблемы: как и в большинстве государственных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в приемные дни, а также на бюрократические задержки при проверке справок. Однако большинство негативных ситуаций решается при обращении к руководству учреждения.

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала обсудить её с профильным специалистом, а при отсутствии решения, записаться на прием к начальнику Управления.