Куйбышевский район города Самары является одним из крупнейших и значимых округов областного центра. Для обеспечения поддержки уязвимых слоев населения на его территории функционирует Управление социальной защиты населения (УСЗН). В данной статье подробно разобраны контактные данные, режим работы, структура и способы обращения в соцзащиту Куйбышевского района.
Описание
Управление социальной защиты населения по Куйбышевскому району города Самары (ГКУ СО ГУСЗН) — это государственное учреждение, осуществляющее реализацию социальной политики на территории района. В ведомство занимается предоставлением мер социальной поддержки, назначением выплат, субсидий и льгот различным категориям граждан.
Основные направления работы:
- Оформление и продление детских пособий;
- Назначение льгот, субсидий и ветеранских выплат;
- Оказание мер поддержки инвалидам;
- Назначение ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты) и ЕДК (ежемесячной денежной компенсации) на оплату ЖКХ;
- Социально-педагогическая поддержка и медицинское сопровождение;
- Организация досуговых мероприятий для пожилых людей.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: Самарская область, г. Самара, Куйбышевский район, посёлок Соцгородок, ул. Рижская, д. 9.
Официальный сайт
Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещена на официальном сайте Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области:
http://minsocdem.samregion.ru
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения работают следующие многоканальные горячие линии:
- ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи (вопросы оформления/продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК, социальных контрактов);
- ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи по аналогичным социальным вопросам;
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (проблемы с оформлением выплат, льгот на ЖКХ и др.).
Номера телефонов
Для прямой связи с сотрудниками Управления социальной защиты по Куйбышевскому району используются следующие контактные номера:
- 7 (846) -30-68-22 — телефон приемной Управления;
- 7 (846) -54-01-00 — телефон Управления социальной поддержки и защиты населения;
- 7 (846) -19-55-55 — контактный телефон центра (социально-педагогическая поддержка, медицинское сопровождение, организация досуга для пожилых людей).
Электронный адрес
Для направления письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используется официальный адрес электронной почты:
sobes03socio@… (полный адрес уточняйте на официальном сайте ведомства во избежание ошибок при отправке)
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без необходимости личного посещения учреждения гражданам доступен Личный кабинет на портале государственных услуг. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Также часть услуг доступна в Личном кабинете на официальном сайте minsocdem.samregion.ru.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов Управления. Прием осуществляется по адресу: ул. Рижская, д. 9. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения по Куйбышевскому району:
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (удлиненный рабочий день)
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: точный график работы конкретных кабинетов и специалистов рекомендуется уточнять по телефонам, указанным выше, так как время приема заявителей может отличаться от общего графика работы учреждения.
Отделы
В настоящий момент на территории Куйбышевского района функционирует 1 отдел социальной защиты населения, который объединяет несколько профильных секторов для удобства граждан:
- Отдел по назначению детских пособий и субсидий — отвечает за поддержку семей с детьми и компенсации на оплату ЖКХ;
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, оформление ЕДВ, ЕДК и мер поддержки льготных категорий граждан;
- Отдел социальных контрактов — прием заявлений и документов на заключение социального контракта;
- Сектор социально-педагогической и медицинской поддержки — организация сопровождения и досуга для пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Руководство
Управление социальной защиты населения по Куйбышевскому району возглавляет:
Федоров Александр Федорович — Руководитель Управления.
Личный прием граждан руководителем осуществляется в установленные часы (информацию о днях и времени приема уточняйте по телефону приемной: 7 (846) -30-68-22).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты по Куйбышевскому району носят разнообразный характер. Многие отмечают профессионализм и чуткость сотрудников при решении сложных вопросов, особенно при оформлении социальных контрактов и помощи пожилым людям. Однако, как и в любом крупном социальном ведомстве, в пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ) граждане иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях. В целом, наличие нескольких бесплатных горячих линий юридической поддержки и возможность дистанционной подачи документов через Личный кабинет существенно улучшают качество обслуживания населения.