Управление социальной защиты населения Куйбышевского района городского округа Самара является важным государственным учреждением, оказывающим поддержку социально незащищенным слоям населения. В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию о ведомстве: от адресов и телефонов до режима работы и отзывов граждан.
Описание
Главное управление социальной защиты населения (ГУСЗН) по Куйбышевскому району Самары осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций инвалидам и ветеранам, а также предоставляет меры социальной поддержки для малоимущих семей и пожилых граждан. Помимо этого, при управлении функционирует отдел опеки и попечительства, а также Центр социальной помощи семье и детям Куйбышевского района.
Контакты для обращений
Основной офис Управления социальной поддержки и защиты населения по Куйбышевскому району расположен по следующему адресу:
- Адрес: 443004, Самарская область, г; Самара, Куйбышевский район, ул. Рижская, д. 9
Также часть социальных вопросов и административных функций можно решить через Администрацию Куйбышевского внутригородского района:
- Адрес Администрации: 443004, г. Самара, ул. Зеленая, 14
Официальный сайт
Официальную информацию о мерах социальной поддержки, а также подать заявление на получение некоторых услуг можно через Социальный портал министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области. Рекомендуется использовать именно электронные сервисы портала, так как это позволяет сэкономить время и избежать очередей.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работают телефоны горячей линии главных управлений социальной защиты населения Самарской области Министерства социально-демографической и семейной политики (минсоцдемиды) Самарской области. По горячей линии можно уточнить информацию о начислении пособий, сроках выплат и необходимых документах.
Номера телефонов
- Телефон Управления соцзащиты (ул. Рижская, 9): уточняется на официальном портале (см. горячую линию)
- Телефон приемной Администрации Куйбышевского района: 8 (846) -30-34-06
- Дополнительные телефоны Администрации: 8 (846) -30-36-50, 8 (846) -30-29-55
- Отдел опеки и попечительства (руководитель Бобова Людмила Анатольевна): (846) -50-49-60, (846) -50-02-59, (846) -50-36-53
Электронный адрес (Почта)
Электронная почта, один из самых удобных способов для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов.
- E-mail Администрации Куйбышевского района: kujadmsamadm.ru
- E-mail Отдела опеки и попечительства: krsn_opekasamadm.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Социальном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области. Авторизация обычно проходит через учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений, размер начисленных выплат и компенсаций.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов ведомства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы и пособия. Записаться на прием можно как по телефону, так и через электронные сервисы.
График приема
Режим работы Управления по Куйбышевскому району (собес) на ул. Рижской, 9:
- Понедельник ⸺ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Технический перерыв: ежедневно (время уточняйте у сотрудников)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема может меняться в зависимости от санитарно-эпидемиологической обстановки или праздничных дней. Рекомендуется уточнять время работы по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре ГУСЗН Куйбышевского района выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и льгот.
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКХ.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов.
- Отдел опеки и попечительства.
- Отделение Центра социальной помощи семье и детям (оказание социальной помощи, обслуживание пожилых граждан и инвалидов).
Руководство
- Отдел опеки и попечительства Куйбышевского района — Руководитель: Бобова Людмила Анатольевна
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Куйбышевского района носят различный характер. С одной стороны, отмечается важность и востребованность предоставляемых услуг. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на то, что сотрудники не всегда отвечают на телефонные звонки (трубку берут не сразу), а также на случаи отсутствия специалистов на рабочих местах после технических перерывов. Кроме того, граждане иногда сталкиваются с задержками в начислении компенсаций (например, по ЖКХ для инвалидов 2 группы), что требует повторных обращений и контроля с стороны заявителя. В целом, для скорейшего решения вопросов специалисты рекомендуют использовать электронную подачу документов через Социальный портал, что минимизирует риски потери бумаг и сократит время ожидания.