Управление социальной защиты населения (СЗН) Кыштымского городского округа играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения города и района. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, какие отделы оно включает и как проходит личный прием граждан.

Описание

Управление соцзащиты Кыштыма осуществляет свою деятельность в целях реализации государственной политики в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и защиты прав граждан. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, предоставлением льгот, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг, а также вопросами опеки и попечительства. Важно отметить, что летом 2020 года управление переехало в более просторное здание бывшего расчётно-кассового центра, что позволило сделать социальную помощь для маломобильных граждан доступнее, специалисты ведут прием на первом этаже, а в здании оборудован пандус.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Кыштыма могут использовать различные способы связи.

Официальный сайт

Информация о деятельности кыштымского управления соцзащиты размещена на официальном сайте Министерства социальных отношений Челябинской области, а также на портале Администрации Кыштымского городского округа:

• Министерство соцотношений: https://minsoc.gov74.ru
• Администрация Кыштымского городского округа: https://adminkgo.ru

Горячая линия и номера телефонов

Позвонить в учреждение можно по следующим номерам (код города 35151):

• Общие телефоны управления: 8 (35151) —98-23, 8 (35151) —98-21
• Начальник (приёмная): 4-04-47
• Заместитель начальника: 4-04-31
• Главный бухгалтер: 4-04-46
• Отдел семьи и детских пособий: 4-04-45
• Отдел льгот и социальных гарантий: 4-04-48
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: 4-04-49
• Отдел опеки и попечительства: 4-04-50

Электронный адрес

Для направления обращений в электронном виде используется почта:

Email: mykompleksnij74@mail.ru

Личный кабинет

Для оформления множества социальных услуг, пособий и субсидий жителям Кыштыма не обязательно посещать учреждение лично. В Челябинской области активно функционирует портал ЕСУСО (Единая система оказания государственных и муниципальных услуг Челябинской области). Кроме того, подать заявления можно через федеральный портал Госуслуги. Эти электронные сервисы позволяют получать услуги в режиме онлайн, отслеживать статус их рассмотрения и экономить время.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по новому адресу учреждения. Режим работы управления остался прежним даже после переезда.

Адрес: 456870, Челябинская обл., г. Кыштым, ул. Калинина, 156 (здание бывшего расчётно-кассового центра, напротив ДК «Победа»).
(Примечание: старый адрес по ул. 2-ая Южная, 1 более не актуален для личных визитов).

График приема граждан:

• Приёмные дни: понедельник, четверг
• Часы работы: с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Выходные дни: вторник, среда, пятница, суббота, воскресенье

Время работы учреждения в рабочие дни (для сотрудников): начало в 08:00.

Отделы

Структура Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа включает в себя следующие профильные подразделения:

1. Отдел семьи и детских пособий, занимается вопросами назначения выплат на детей, материнского капитала и поддержки многодетных семей.
2. Отдел льгот и социальных гарантий — обеспечивает реализацию прав граждан на льготы (ветераны, инвалиды, труженики тыла и др.).
3. Отдел субсидий на оплату ЖКУ — рассчитывает и назначает субсидии для компенсации расходов на коммунальные услуги.
4. Отдел опеки и попечительства — защищает права детей, оставшихся без попечения родителей, и недееспособных совершеннолетних граждан.
5. Бухгалтерия, отвечает за финансовое обеспечение и своевременность выплат.
6. Общий отдел — обеспечивает внутреннюю работу учреждения и документооборот.

Также в здании управления на улице Калинина, 156 располагаются общественные организации инвалидов и организация «Память сердца. Дети погибших защитников Отечества», а также городской архив.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа:

• Начальник управления — осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам ведется в кабинете начальника (телефон приёмной: 4-04-47).
• Заместитель начальника управления — Шкурупий Светлана Анатольевна. Курирует деятельность профильных отделов и организацию переездов/улучшения условий работы учреждения (телефон: 4-04-31).
• Главный бухгалтер — отвечает за финансовую отчетность и расчеты с населением (телефон: 4-04-46).

Отзывы

Отзывы жителей Кыштымского городского округа о работе Управления соцзащиты в основном связаны с переездом учреждения в 2020 году. Граждане отмечают, что новое здание на улице Калинина стало гораздо комфортнее для посетителей: просторные фойе и коридоры позволяют избежать давки, а расположение кабинетов специалистов на первом этаже стало огромным плюсом для маломобильных граждан и пенсионеров. Как и в любом подобном учреждении, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в приемные дни (понедельник и четверг), однако специалисты стараются обслужить каждого обратившегося в часы приема. Вежливость и профессионализм сотрудников отдела субсидий и отдела льгот чаще всего получают положительную оценку от населения.