Адрес: 454078, г. Челябинск, ул. Гагарина, 42‑А (2‑й этаж)
Контактная информация
- Официальный сайт: https://uszn49.gov74.ru
- Электронная почта: uszn_lenin@mail.ru
- Горячая линия (юридическая помощь): 7 (351) -74‑43‑12
- Основной телефон управления: 7 (351) -56‑43‑16
- Факс: 7 (351) -56‑43‑16
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса заявок и получения справок необходимо авторизоваться в Личном кабинете на официальном портале управления.
Личный приём руководства
| ФИО | Должность | Время приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Кетлер Ольга Вячеславовна | Начальник управления | Первая и третья среда месяца, 08:30‑17:30 | 7 (351) -74‑43‑12 |
| Дербенева Лидия Александровна | Заместитель начальника | Понедельник, среда, 08:30‑17:30 | 7 (351) -74‑43‑12 |
| Зеганова Юлия Анатольевна | Заместитель начальника | Понедельник, среда, 08:30‑17:30 | 7 (351) -74‑43‑12 |
График работы
Все отделения работают в один режим, за исключением пятницы, когда закрывается чуть раньше.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 (перерыв 12:00 – 12:45) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан: понедельник и среда, 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45).
Структура управления (отделы)
- Отдел правового, кадрового и организационного обеспечения – тел.: 7 (351) -74‑43‑13
- Отдел реализации муниципальных программ – каб. 106, тел.: 7 (351) -74‑43‑14
- Отдел семьи и назначения детских пособий – каб. 203‑206, тел.: 7 (351) -74‑43‑15
- Отдел льгот и социальных гарантий – каб. 109‑112, тел.: 7 (351) -74‑43‑16
- Отдел выплат, учёта и контроля за предоставлением льгот – каб. 107, 114‑115, тел.: 7 (351) -74‑43‑17
- Отдел автоматизации и создания базы данных – тел.: 7 (351) -74‑43‑18
- Отдел субсидий – каб. 102‑104, тел.: 7 (351) -74‑43‑19
- Отдел опеки и попечительства – каб. 207‑214, тел.: 7 (351) -00‑42‑32, 200‑42‑33
- Отдел бухгалтерского учёта и отчётности – начальник: Стрекашева Галина Ивановна, тел.: 7 (351) -56‑53‑83
Услуги, предоставляемые управлением
- Назначение и продление детских пособий, социальных выплат, субсидий на оплату ЖКУ;
- Оформление льгот (пенсионные, инвалидные, ветеранов и др.);
- Консультации по вопросам правового характера, помощь в подготовке документов;
- Опека и попечительство над несовершеннолетними и недееспособными;
- Контроль за выполнением муниципальных социальных программ;
- Ведение личного кабинета граждан – онлайн‑запросы, получение справок, подача заявлений.
Отзывы граждан
Согласно данным портала Zoon и Yandex.Карты, управление получает смешанные оценки.
| Оценка | Комментарий |
|---|---|
| 5/5 | «Большое спасибо сотрудникам за внимательное и профессиональное обслуживание. Особенно благодарна Наталье Жуковой за помощь в трудную минуту» – Ирина Дронова. |
| 5/5 | «Отлично объяснили порядок получения льгот. Вежливый персонал» – Влад, 2025 г. |
| 2/5 | «Отношение персонала оставляет желать лучшего, часто не берут трубку, а при разговоре – хамство» – анонимный отзыв. |
Средний рейтинг по публичным источникам – 2,5 из 5 (на основе 4 отзывов и 6 оценок).
Как добраться
Управление находится в 310 м от остановки «Управление социальной защиты». Имеются пандус и доступный вход для маломобильных граждан.
Полезные ссылки
- Официальный портал Минсоц РФ – страница Ленинского района
- 2ГИС – карта и контакты
- Yandex.Карты – отзывы и часы работы
Помните: при обращении в управление рекомендуется заранее уточнить необходимость записи на приём (особенно в отделы, где работает по очереди) и подготовить все требуемые документы.