Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Ленинского района города Нижнего Новгорода» (УСЗН) предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей района. В данной статье подробно разобраны все способы связи, записи на прием и актуальная информация о работе учреждения.
Описание деятельности
Управление социальной защиты населения Ленинского района осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и семейной политики. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии).
- Предоставление государственных услуг в электронной форме.
- Социальное обслуживание граждан (помощь на дому, полустационарное и стационарное обслуживание).
- Поддержка семей с детьми, ветеранов, инвалидов и малоимущих категорий граждан;
- Проведение торжественных и памятных мероприятий, вручение поздравлений юбилярам и ветеранам от Президента РФ и Губернатора Нижегородской области.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Ленинского района могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Официальный сайт
Основной портал для получения информации и заказа справок — официальный сайт министерства социальной политики Нижегородской области и региональные порталы УСЗН: https://minsocium.ru (для онлайн-записи на прием) и информационный ресурс Управлений соцзащиты Нижегородской области https://uszn.nnov.ru/.
Горячая линия и номера телефонов
Для справок и консультаций по вопросам предоставления государственных услуг работают следующие телефоны (на примере контактных данных районных УСЗН г. Нижнего Новгорода):
- Телефон-автоинформатор УСЗН Ленинского района: +7 (831) XXX-XX-XX (уточняйте актуальный номер на официальном сайте).
- Горячая линия Министерства социального развития и семейной политики Нижегородской области: ###-###-#### (бесплатно по региону).
- Телефон доверия ГУ МВД (для сообщений о незаконном обороте наркотиков): 268-23-32.
- Дежурная часть ОП №7: 268-47-02.
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП): 435-53-26.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта УСЗН Ленинского района: uszn-len@minsocium.nnov.ru (пожалуйста, уточняйте актуальный адрес на сайте управления).
Личный кабинет
Для дистанционной записи на прием и подачи заявлений на получение услуг необходимо использовать электронные сервисы:
- Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): авторизуйтесь в личном кабинете, выберите нужную услугу и заполните электронное заявление.
- Региональный портал: раздел «Записаться на прием» на сайте minsocium.ru.
Для входа в личные кабинеты потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан
Личный прием граждан, включая участников специальных военных операций и членов их семей, проводится руководством УСЗН, а также профильными специалистами и представителями надзорных органов.
График приема
Стандартный график работы УСЗН Ленинского района:
- Понедельник — Среда: с 08:00 до 17:00
- Четверг: с 08:00 до 19:00 (удлиненный день)
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Важно: Прием граждан заместителем прокурора района (например, Кониной Дарьей Валерьевной) может осуществляться по отдельному графику по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 205. Рекомендуется предварительно записываться по телефону.
Отделы УСЗН
Структура Управления социальной защиты включает в себя несколько профильных отделов для удобства обращения граждан:
- Отдел назначения и выплат детских пособий.
- Отдел назначения и выплат мер социальной поддержки по оплате ЖКУ (субсидии).
- Отдел социального обслуживания и реабилитации инвалидов.
- Отдел по работе с ветеранами и гражданами старшего поколения.
- Отдел по делам семьи и детей.
- Общий отдел и канцелярия (по вопросам документооборота).
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляет директор УСЗН Ленинского района и его заместители. В случае необходимости решения нестандартных ситуаций или подачи жалоб, граждане могут записаться на прием к руководству. (В качестве примера работы руководящего состава УСЗН Нижегородской области: директор УСЗН Советского района Соловьева Светлана лично поздравляет ветеранов-юбиляров и вручает им письма от Президента РФ и Губернатора Нижегородской области Никитина Г.С.).
Отзывы
Отзывы жителей Ленинского района о работе соцзащиты носят разносторонний характер. Многие граждане отмечают важность проводимых мероприятий: торжественных митингов, посвященных годовщинам Победы в Великой Отечественной войне, с участием администрации района, военного комиссара и депутатов Законодательного Собрания. Особую благодарность в отзывах вызывают инициативы УСЗН по поздравлению долгожителей и ветеранов на дому с вручением официальных наград и адресов от министра социального развития и семейной политики Нижегородской области Седых И.О.
Среди конструктивной критики в отзывах чаще всего встречаются пожелания по ускорению обработки электронных заявлений и увеличению количества окон для приема граждан в пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к школе).