Управление социальной защиты населения Ленинского района города Уфы (официальное название — Отдел филиала ГКУ Республиканский центр социальной поддержки населения по г. Уфе РБ в Ленинском районе) — это важное государственное учреждение, куда обращаются тысячи жителей за получением мер социальной поддержки, льгот, пособий и консультаций.
В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию о ведомстве: от адреса и номеров телефонов до графика личного приема и структуры отделов.
Описание
Отдел филиала ГКУ РЦСПН по городу Уфе в Ленинском районе осуществляет свою деятельность в сфере реализации государственных полномочий по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан. Основная задача учреждения, оказание адресной помощи малоимущим слоям населения, оформление льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, а также назначение и выплата различных видов пособий и субсидий. Учреждение работает под эгидой Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (МТиСЗН РБ).
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, улица Ленина, дом 61.
Здание отдела удобно расположено в центре города, однако следует обратить внимание, что отдел филиала в Ленинском районе переехал в новое помещение, поэтому рекомендуется уточнять входы перед визитом.
Официальный сайт
Официальный портал Республиканского центра социальной поддержки населения Республики Башкортостан, где можно найти актуальную информацию, новости и онлайн-сервисы: минтруд.башкортостан.рф (сайт Министерства труда и соцзащиты РБ) и специализированный ресурс ГКУ РЦСПН.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на общие вопросы, касающиеся мер социальной поддержки в Республике Башкортостан, работает региональная горячая линия. Также актуальные вопросы можно задавать по единому номеру телефона социального обслуживания населения.
Номера телефонов
Для связи со специалистами Ленинского отдела по конкретным вопросам используются следующие номера:
- (347) -72-17-53, Приемная (общие вопросы, справки)
- (347) -72-29-02 — Отдел назначения и выплаты пособий
- (347) -72-65-51 — Отдел по работе с ветеранами и инвалидами
- (347) -73-42-05 — Дополнительный телефон по социальным вопросам
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и копий документов (при согласовании с ведомством) используется официальная электронная почта Министерства труда и социальной защиты РБ, а также электронные приемные на официальном сайте учреждения.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на портале государственных услуг Республики Башкортостан и на сайте Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус многодетной семьи или ветерана труда без личного посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан ведется специалистами отдела в порядке живой очереди или по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также полный пакет документов, соответствующий характеру обращения.
График приема
Режим работы Отдела филиала ГКУ РЦСПН по г. Уфе в Ленинском районе:
- Приемные дни: понедельник, четверг
- Часы работы: с 9:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: вторник, среда, пятница, суббота, воскресенье (в неприемные дни специалисты занимаются документооборотом и обработкой электронных заявлений).
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько профильных секторов для разделения потока обратившихся:
- Приемная — первичный прием граждан, консультирование по общим вопросам, выдача талонов.
- Отдел назначения и выплаты пособий, расчет и оформление ежемесячных, единовременных пособий, субсидий на ЖКУ, детских выплат.
- Отдел по ветеранам и инвалидам, оформление удостоверений, присвоение статусов, обеспечение мерами социальной поддержки (ЕДВ, льготы по проезду, санаторно-курортное лечение).
- Отделение семейного центра — работа с семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, психологическая и социальная помощь.
Руководство
Работу Ленинского отдела филиала ГКУ РЦСПН по г. Уфе возглавляет начальник отдела; Контроль за деятельностью всего Республиканского центра социальной поддержки населения осуществляет директор ГКУ РЦСПН РБ, а координацию на уровне региона — Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан. Запись на личный прием к руководству осуществляется через приемную по телефону.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Ленинского района на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) и отзовиках (Zoon.ru) носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобное расположение на улице Ленина и профессионализм отдельных специалистов, особенно в отделе ветеранов. Однако, как и в большинстве социальных ведомств с большим потоком посетителей, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в приемные дни (понедельник и четверг), а также на занятость телефонных линий. Рекомендуется использовать электронные сервисы (Личный кабинет) для минимизации личных визитов.