Управление социальной защиты населения Ленинского района города Ульяновска (ОГКУ СОЗН) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график работы, структуру и предоставляемые услуги.

Описание

Учреждение занимается реализацией государственных программ по социальной поддержке граждан, проживающих на территории Ленинского района Ульяновска. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала;
• Предоставление субсидий на оплату ЖКУ;
• Оформление льгот для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров;
• Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
• Социальное обслуживание на дому.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи.

Адрес

432071, г. Ульяновск, ул. Радищева, д. 29 (здание Ленинского района администрации города).

Номера телефонов

• Приемная: +7 (8422) -1-27-85
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (8422) -1-27-94
• Отдел по назначению субсидий на ЖКУ: +7 (8422) -1-27-92
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (8422) -1-27-88

Горячая линия

Для экстренных вопросов и быстрой справки работает региональная горячая линия Министерства семьи, труда и социального благополучия Ульяновской области:

###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используйте электронную почту:

szn_lenin@ulgov.ru

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, нормативных актах и формах документов размещена на официальном портале Министерства семьи, труда и социального благополучия Ульяновской области:

minsoc.ulgov.ru

Также актуальная информация дублируется на региональном портале государственных услуг gosuslugi73.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий жителям Ленинского района необходимо использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале Государственных услуг (Госуслуги). Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА. Подать заявление можно без визита в учреждение — достаточно заполнить электронную форму и прикрепить скан-копии документов.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Записаться на прием к специалисту или руководству можно по телефонам учреждения или через портал Госуслуг.

График приема

• Понедельник, Среда: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Четверг: с 08:00 до 20:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00) — удлиненный день для работающих граждан
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота — Воскресенье: выходной

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

Структура Управления соцзащиты Ленинского района включает следующие профильные подразделения:

1. Отдел по назначению мер социальной поддержки (оформление удостоверений, льгот на проезд, лекарства и ЖКУ).
2. Отдел по назначению и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей.
3. Отдел субсидий (помощь в оплате жилья и коммунальных услуг).
4. Отдел социальной поддержки семьи и детей (работа с многодетными, опекунскими семьями, детьми-сиротами).
5. Отдел по работе с пожилыми людьми и инвалидами (обеспечение техническими средствами реабилитации, социальное обслуживание на дому).
6. Общий отдел / Канцелярия (работа с письменными обращениями граждан).

Руководство

• Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна — осуществляет общее руководство, прием граждан по личным вопросам (1-я и 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00).
• Заместитель начальника: Кузнецова Анна Сергеевна, курирует отделы по работе с семьями и детьми, а также субсидии (прием: 2-й и 4-й четверг месяца с 14:00 до 17:00).
• Заместитель начальника: Васильев Игорь Петрович — курирует вопросы социальной поддержки инвалидов, ветеранов и пожилых граждан.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Ленинского района Ульяновска носят преимущественно позитивный характер; Жители отмечают следующие аспекты:

• Плюсы: Компетентность и вежливость большинства специалистов, удобный график работы по четвергам до 20:00, возможность быстро получить консультацию по горячей линии, активное внедрение электронных услуг через портал Госуслуг.
• Минусы: В периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении школьных пособий) в коридорах могут наблюдаться очереди. Также некоторые пользователи отмечают, что линия приемной бывает занята в утренние часы.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно через электронную приемную на официальном сайте Министерства или в книге жалоб и предложений, которая находится на стойке регистрации в холле учреждения по адресу ул. Радищева, 29.