Управление социальной защиты населения Левобережного района города Воронежа — это ключевое государственное учреждение, к которому обращаются жители района за оформлением субсидий, льгот, пособий и других видов социальной поддержки. Учреждение расположено по адресу: ул. Ростовская, 50. В этой статье мы подробно разберем всю необходимую информацию для обращения: от номеров телефонов до отзывов посетителей.
Описание
Управление соцзащиты на улице Ростовской предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить субсидии на оплату услуг ЖКХ, получить консультацию по мерам социальной поддержки, оформить статус малоимущей или многодетной семьи, а также решить вопросы, связанные с детскими пособиями и социальной помощью. Здание представляет собой 5-этажное строение с 4 подъездами, однако важно отметить, что доступность для лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата (колясочников) отсутствует.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Воронеж, ул. Ростовская, д. 50
- Район: Левобережный
Официальный сайт
Основная информация о социальных выплатах и услугах размещена на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты РФ, mintrud.gov.ru. Для получения региональных услуг Воронежской области следует обращаться на портал регионального правительства и сайт департамента социальной защиты Воронежской области.
Горячая линия и номера телефонов
Для предварительной консультации и записи рекомендуется звонить по телефонам учреждения:
- Телефон приемной/справки: 7 (473) -68-45-64
По указанному номеру можно уточнить перечень необходимых документов для оформления той или иной выплаты, а также узнать часы приема конкретных специалистов.
Электронный адрес
Для отправки обращений и сканов документов можно использовать официальную электронную почту департамента социальной защиты Воронежской области (уточняется на региональном портале) или форму обращений на сайте gosuslugi;ru.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на ул. Ростовской. Воспользуйтесь Личным кабинетом гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Там же можно подать заявления на субсидии ЖКХ, детские выплаты и другие меры поддержки, отслеживая статус их рассмотрения онлайн.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления напрямую в здании по адресу ул. Ростовская, 50. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также полный пакет документов, требуемый для решения вашего вопроса.
График приема
Согласно информации из открытых источников, учреждение работает по стандартному графику:
- Понедельник ⎯ Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В воскресенье учреждение закрыто, прием возобновляется в понедельник. Рекомендуется уточнять график работы конкретных специалистов по телефону 7 (473) -68-45-64.
Отделы
В здании управления на Ростовской, 50 функционируют несколько профильных отделов, в числе которых:
- Отдел назначения и выплаты субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел назначения детских пособий и компенсаций;
- Отдел социальной поддержки населения (адресная помощь, льготники);
- Отдел по работе с семьями с детьми.
Руководство
В случае спорных ситуаций или неудовлетворительного качества консультации рядовыми сотрудниками, граждане имеют право обратиться к руководству управления. Из отзывов известны имена некоторых руководителей, к которым направляют на очный прием:
- Кудрявцева Е.В.
- Башилов В.С.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе соцзащиты на ул. Ростовской весьма полярны, что характерно для большинства подобных учреждений.
Положительные отзывы
Многие посетители отмечают отзывчивость и профессионализм персонала:
- «Переоформляла документы на субсидию ЖКХ, очень мягкий отзывчивый персонал. Молодцы девушки.»
- «Пришла за помощью, мне всё рассказали, какие документы приготовить, все приготовила, пришла — молодцы, все приняли, я довольна, помощь оказали, огромное СПАСИБО!»
Отрицательные отзывы
Встречаются и критические замечания, связанные с качеством консультирования:
- «Отвратительная консультация! Не разобравшись в ситуации, сотрудник говорит как будто заученными фразами, при этом никак не помогла. Куда бежать за консультацией прикажите? К Кудрявцевой скорее всего бесполезно, может к Башилову В.С.? Видимо придется… нужно научить своих сотрудников работать, а не отмахиваться принесите то, не знаю что и тем более нужно вникнуть в ситуацию, чтоб помочь решить проблему продажи и покупки квартиры всего-то.»
Совет: Во избежание недопониманий и потери времени, перед визитом в отделение соцзащиты на Ростовской, 50, настоятельно рекомендуется позвонить по телефону 7 (473) -68-45-64 для уточнения списка документов и часов приема нужного специалиста.