Управление социальной защиты населения — важнейший государственный орган, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения. В Липецке и Липецком районе эти функции выполняют Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения по Липецкому району» (ОБУ ЦСЗН) и профильные управления. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, пройти в личный кабинет и записаться на прием.

Описание

Учреждения социальной защиты Липецкой области предоставляют широкий спектр государственных услуг населению. К основным направлениям их работы относятся:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и пенсионерам;
• Оформление статуса многодетной семьи или малоимущих;
• Реабилитация инвалидов и обеспечение их техническими средствами;
• Социальное обслуживание на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Главный офис ОБУ «Центр социальной защиты населения» по Липецкой области располагается по следующему адресу:

Адрес: г. Липецк, ул. Советская, д. 66

ОБУ «ЦСЗН по Липецкому району» (обслуживает жителей района):

Адрес: г. Липецк, ул. Советская, д. 66 (здание администрации Липецкого муниципального района)

Официальный сайт

Вся актуальная информация о видах пособий, графиках работы и проводимых мероприятиях размещена на официальном портале учреждения.

Сайт: cszn.admlr.lipetsk.ru

На сайте доступна версия для слабовидящих, а также ссылки на официальные группы в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по общим вопросам работает единый многоканальный телефон ОБУ ЦСЗН по Липецкому району. Звонки принимаются в рабочее время учреждения.

Единый телефон: 8 (4742) -5-70-10

Для связи с конкретным специалистом используйте добавочные номера (доб.):

• Резова Юлия Ивановна (Заместитель директора) — доб. 704
• Ширшова Ирина Михайловна (Заведующая отделением), доб. 722
• Левина Юлия Викторовна (Главный специалист), доб. 721
• Ильина Любовь Константиновна (Специалист по соц. работе) — доб. 721
• Лукс Марина Борисовна (Специалист по соц. работе) — доб. 709
• Пуговкина Яна Павловна (Главный специалист) — доб. 718
• Шульгина Нина Ивановна (Специалист по соц. работе) — доб. 719
• Соломыкина Юлия Владимировна (Специалист по соц. работе) — доб. 720
• Косоротова Светлана Владимировна (Заведующая отделением) — доб. 708
• Анохина Лилия Владимировна (Специалист по соц. работе) — доб. 725
• Леликова Оксана Васильевна (Специалист по реабилитации инвалидов) — доб. 713
• Рыбалкина Юлия Петровна (Заведующая отделением) — доб. 715
• Хлестова Наталия Александровна (Заведующая отделением) — доб. 717
• Тюрина Ирина Ивановна (Заведующая отделением) — доб. 707
• Числова Марина Васильевна (Заведующая отделением) — доб. 706
• Стародубцева Анна Николаевна (Специалист по соц. работе), доб. 716
• Перфилова Алёна Александровна (Специалист по соц. работе) — доб. 724
• Суслова Елена Владимировна (Специалист по соц. работе) — доб; 723
• Киреева Анастасия Александровна (Специалист по соц. работе) — доб. 710
• Кошеляева Татьяна Владимировна (Специалист по соц. работе) — доб. 714
• Мартынова Анастасия Вячеславовна (Специалист по соц. работе), доб. 712

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, документов и скан-копий можно использовать электронную почту учреждения. Актуальный адрес электронной почты лучше всего уточнять на официальном сайте cszn.admlr.lipetsk.ru в разделе «Контакты», либо направлять запросы через систему электронного документооборота сайта.

Личный кабинет

Для удобства граждан и снижения очередей в учреждениях функционирует электронный личный кабинет. Получить доступ к государственным услугам соцзащиты можно несколькими способами:

1. Региональный портал — через официальный сайт ОБУ ЦСЗН (cszn.admlr.lipetsk.ru), где доступна авторизация через Госуслуги.
2. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — большинство пособий, субсидий и мер поддержки оформляется дистанционно именно там. Достаточно иметь подтвержденную учетную запись.

В личном кабинете вы можете подать заявление на назначение выплат, отслеживать статус их рассмотрения и записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Центра социальной защиты населения по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. Записаться на прием можно:

• По телефону: 8 (4742) -5-70-10;
• Через личный кабинет на портале;
• Через терминал электронной очереди непосредственно в здании по адресу: ул. Советская, д. 66.

График приема

Стандартный график работы учреждения социальной защиты населения в Липецке:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема конкретных специалистов может отличаться (например, прием граждан может осуществляться только в определенные дни недели). Рекомендуется уточнять время работы нужного кабинета по телефону.

Отделы и руководство

Структура ОБУ «ЦСЗН по Липецкому району» включает в себя несколько профильных отделений, каждое из которых отвечает за свою категорию граждан. Руководство и ключевые специалисты располагаются в следующих кабинетах:

• Кабинет № 233 — Заместитель директора (Резова Ю.И.), Заведующая отделением (Ширшова И.М.)
• Кабинет № 205 — Главный специалист (Левина Ю;В.), Специалисты по социальной работе (Ильина Л.К., Лукс М;Б.)
• Кабинет № 206 — Главный специалист (Пуговкина Я.П.), Специалисты по социальной работе (Шульгина Н.И., Соломыкина Ю.В.)
• Кабинет № 231 — Заведующая отделением (Косоротова С.В.)
• Кабинет № 232 — Специалист по социальной работе (Анохина Л.В.), Специалист по реабилитации инвалидов (Леликова О.В.)
• Кабинет № 208, Заведующие отделениями (Рыбалкина Ю.П., Хлестова Н.А., Тюрина И.И.)
• Кабинет № 209 — Заведующая отделением (Числова М.В.), Специалисты по социальной работе (Стародубцева А.Н., Перфилова А.А., Суслова Е.В.)
• Кабинет № 230 — Специалисты по социальной работе (Киреева А.А., Кошеляева Т.В., Мартынова А.В.)

Отзывы

Отзывы о работе липецкой соцзащиты можно встретить на различных картах и справочниках (например, 2ГИС). Граждане отмечают как положительные, так и негативные моменты. Среди плюсов выделяют:

• Компетентность и отзывчивость ряда специалистов;
• Удобную возможность подачи заявлений через портал Госуслуг;
• Наличие подробной контактной информации по специалистам.

К минусам, судя по отзывам, относятся:

• Долгое ожидание в очередях в пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к школе);
• Занятость телефонных линий по добавочным номерам.

Если у вас остался нерешенный вопрос или жалоба, вы всегда можете оставить обращение на официальном сайте учреждения или обратиться к руководству ЦСЗН лично в приемные часы.