Управление социальной защиты населения Ливенского района Орловской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре учреждения и порядке обращения граждан.
Описание деятельности
Главной задачей учреждения является оказание государственной социальной помощи, поддержка малоимущих слоев населения, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Специалисты отдела занимаются назначением и выплатой пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением льгот и мер социальной поддержки, а также организацией социального обслуживания на дому.
Контакты для обращений
Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи и обращения. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях доступна на официальном сайте Управления социальной защиты населения Орловской области в разделе, посвященном Ливенскому району:
Адрес сайта: soc-orel.ru (необходимо выбирать Ливенский район в региональном разделе)
Горячая линия и номера телефонов
- Горячая линия (по вопросам социальных гарантий): +7 (4862) -3-10-25 (региональная) / +7 (48677) —22-33 (районная)
- Приемная начальника управления: +7 (48677) —22-34
- Справочная служба: +7 (48677) —22-35
Электронный адрес
Для отправки обращений, скан-копий документов и предварительной консультации можно использовать электронную почту:
E-mail: uszn-livny@orel.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения гражданам доступен Личный кабинет на портале Госуслуг, а также на официальном сайте Социального фонда России и регионального портала социальных услуг Орловской области. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и контролировать статус их рассмотрения.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами учреждения для решения вопросов, требующих очного разбирательства.
График приема
- Понедельник ౼ Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Важно: Прием граждан по вопросам назначения мер социальной поддержки ведется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно по телефону приемной.
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и оперативного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий — занимается оформлением детских пособий, выплатами материнского капитала, пособий на ребенка.
- Отдел субсидий и компенсаций — рассчитывает и назначает субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, обеспечивает предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (путевки, технические средства реабилитации, ЕДВ).
- Отдел по опеке и попечительству — защищает права несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Отдел социального обслуживания — координирует работу стационарных учреждений и служб социального обслуживания на дому.
Руководство
- Начальник Управления социальной защиты населения Ливенского района: осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам ведется по предварительной записи.
- Заместитель начальника: курирует вопросы назначения пособий и работы с обращениями граждан.
- Заведующие отделами: отвечают за профильные направления, ведут личный прием в установленные часы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Ливенского района носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают вежливость и профессионализм сотрудников при оформлении субсидий и детских пособий. В отзывах часто подчеркивается, что специалисты всегда готовы подсказать правильный пакет документов и помогают избежать очередей через систему предварительной записи. Среди пожеланий встречаются просьбы о расширении возможностей электронной записи и ускорении обработки обращений в пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона при подаче заявлений на субсидии).
Адрес учреждения: 303850, Орловская область, г. Ливны, ул. Ленина, д. 25 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).