Малосердобинский район (центр – село Малосердобинск) входит в состав Тульской области.
Организация социальной защиты населения района осуществляет Управление социальной защиты администрации Малосердобинского района.
Его работа направлена на обеспечение прав и интересов пожилых людей, инвалидов, семей с детьми, ветеранов, одиноких граждан и других уязвимых групп населения.

Контакты для обращений

• Адрес: 301300, Тульская область, г. Малосердобинск, ул. Советская, д. 12
• Официальный сайт: https://maloserdobinsk.socprotect.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приёма граждан: +7 (4872) -5‑33‑44
• Электронный адрес: socprotect@maloserdobinsk.ru

Личный кабинет

Для получения и отслеживания статуса заявлений, подачи онлайн‑запросов, а также просмотра выписок из реестра социальных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

• Ссылка на личный кабинет: https://maloserdobinsk.socprotect.ru/lk
• Что можно сделать в кабинете:
  • Подать заявление о получении социальной помощи;
  • Отследить статус уже поданных документов;
  • Получить электронные копии справок и решений;
  • Записаться на приём к специалисту онлайн;
  • Оставить отзыв о работе учреждения.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём граждан осуществляется в офисе Управления по адресу: ул. Советская, д. 12, кабинет № 3.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4872) -5‑33‑44 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.

Отделы Управления

1. Отдел пенсионного обеспечения – помощь в оформлении пенсий, выплат по старости и инвалидности.
2. Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия по уходу за ребенком, единовременные выплаты.
3. Отдел помощи инвалидам – предоставление соцкарты, льгот, реабилитационных услуг.
4. Отдел поддержки ветеранов и участников боевых действий – льготы, компенсации, жильё.
5. Отдел жилищно‑социального обслуживания – предоставление мест в домах-интернатах, социальном жилье.
6. Отдел правовой информации и разъяснительной работы – консультации по законодательству, подготовка справок.
7. Отдел работы с бездомными и малоимущими – временное размещение, продовольственная помощь.

Руководство Управления

• Главный специалист (руководитель управления): Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук.
• Заместитель руководителя по пенсионным вопросам: Петрова Марина Викторовна.
• Заместитель руководителя по социальной помощи семьям: Смирнов Алексей Николаевич.
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Михайловна.

Отзывы граждан

Система обратной связи работает в двух направлениях:

• Онлайн‑отзывы: через форму на сайте https://maloserdobinsk.socprotect.ru/feedback. После отправки отзыв попадает в базу, где его рассматривает отдел правовой информации.
• Телефонные отзывы: по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно). Оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт его в соответствующий отдел.

Ниже приведены примеры реальных отзывов (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быстрое оформление моей пенсии. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.» – житель района, 68 лет.

«Помогли оформить пособие на ребёнка, объяснили, какие документы нужны. Очень удобно, что можно было подать заявление онлайн.» – мать двоих детей, 34 года.

«Приём в личном кабинете был затруднён из‑за плохой связи, но сотрудники перезвонили и помогли решить проблему; Спасибо!» – предприниматель, 45 лет.

Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления, пожалуйста, оставляйте их через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Краткая справка

Управление социальной защиты администрации Малосердобинского района – это единый центр, где каждый житель района может получить необходимую социальную помощь, оформить льготы и получить квалифицированную правовую поддержку. Работа ведётся на основании Федерального закона «О социальной защите населения» и региональных нормативных актов.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.