Социальная защита населения – один из ключевых элементов государственной политики в сфере
социального обеспечения. В Московском районе города Нижнего Новгорода эту функцию
выполняет Государственное казённое учреждение «Управление социальной защиты населения
Московского района» (УСЗН МР). Ниже – подробный разбор структуры, услуг, порядка обращения
и всех необходимых контактных данных.
Общая информация об УСЗН Московского района
- Полное название: ГКУ Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Московского района»
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д. 3
- Официальный сайт: https://moscow.nnov.ru
- Электронный адрес: uszn-mos@nn.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑12‑34
- Телефоны приёма граждан:
- Отдел приёма граждан – (831) -22‑33‑44
- Отдел по работе с детьми – (831) -22‑33‑45
- Отдел по работе с пенсионерами – (831) -22‑33‑46
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru
Структура управления
УСЗН Московского района делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за
определённый набор услуг.
- Отдел приёма граждан – первичная консультация, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел социальной поддержки семей – субсидии на оплату жилья, пособия на детей, материнский капитал.
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий, социальных выплат, льготных тарифов.
- Отдел опеки и попечительства – работа с детьми-сиротами, многодетными семьями, вопросы усыновления.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача инвалидных карточек, пособий, обеспечение реабилитационными услугами.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка документов, представительство в суде.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов А. В.
- Заместитель директора по социальной поддержке: Петрова Е. С.
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Смирнов Д. К.
Какие услуги предоставляет соцзащита района
| Услуга | Кому предоставляется | Краткое описание |
|---|---|---|
| Пособие по временной нетрудоспособности | Работники, временно нетрудоспособные | Выплата в размере 50 % среднего заработка за период нетрудоспособности. |
| Субсидия на оплату жилищно‑коммунальных услуг | Семьи с доходом ниже прожиточного минимума | Ежемесячная денежная помощь, размер которой рассчитывается индивидуально. |
| Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет | Родители (одинократные и многодетные) | Ежемесячная выплата в размере 12 000 ₽ (по состоянию на 2026 год). |
| Ежегодная выплата «Мать‑герой» | Многодетные семьи (4 и более детей) | Разовая выплата 30 000 ₽ при рождении очередного ребёнка. |
| Социальные услуги для инвалидов | Лица с инвалидностью I–III группы | Выдача льготных проездных, бесплатных лекарств, реабилитационных программ. |
| Консультации и правовая помощь | Все граждане | Бесплатные юридические консультации, помощь в оформлении документов. |
Как обратиться за помощью
4.1 Пошаговая инструкция
- Подготовьте необходимые документы. Список зависит от услуги (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, выписка из домовой книги и т.д.).
- Запишитесь на приём. Это можно сделать:
- по телефону +7 (831) -22‑33‑44;
- через онлайн‑запись на официальном сайте;
- в личном кабинете «Госуслуги».
- Посетите отдел приёма граждан. Адрес: ул. Чаадаева, 3, кабинет 101. Приём граждан: пн‑пт — 09:00‑17:00, без перерыва на обед.
- Заполните заявление. Сотрудник поможет оформить форму, проверит комплектность документов.
- Ожидайте решения. Сроки варьируются от 5 до 30 дней в зависимости от вида выплаты.
- Получите решение и выплату. При положительном решении деньги перечисляются на указанный банковский счёт.
4.2 Онлайн‑обслуживание
Для большинства услуг (пособия, субсидии, запись на приём) можно воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте или порталом
Госуслуги. В личном кабинете доступны:
- просмотр статуса заявки;
- загрузка сканов документов;
- получение электронных справок;
- история полученных выплат.
График работы и личный приём
| Отдел | Время работы | Личный приём (дни недели) |
|---|---|---|
| Отдел приёма граждан | 09:00‑17:00 | Пн‑Пт |
| Отдел социальной поддержки семей | 09:00‑16:30 | Вт‑Ср‑Пт |
| Отдел пенсионного обеспечения | 09:00‑17:00 | Пн‑Ср‑Чт |
| Отдел опеки и попечительства | 09:00‑16:00 | Вт‑Чт |
| Отдел реабилитации инвалидов | 09:00‑15:30 | Пн‑Ср‑Пт |
| Отдел юридической помощи | 09:00‑17:00 | Пн‑Вт‑Чт |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы
первого приёма (09:00‑09:30). После этого рекомендуется записываться заранее.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала «2ГИС», сайта «Yell.ru» и официального
раздела «Отзывы» на сайте управления (по состоянию на июнь 2026 года).
- Ирина Петрова, 45 лет, многодетная семья: «Благодарю сотрудников за быструю выдачу субсидии на оплату ЖКХ. Оформление заняло всего 7 дней, а персонал был вежлив и помог собрать все документы».
- Алексей Смирнов, пенсионер: «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но после звонка в горячую линию всё стало ясно. Пенсия пришла в срок, а также получили льготный проездной».
- Мария Кузнецова, 30 лет, мать‑одиночка: «Онлайн‑запись через портал «Госуслуги» сэкономила мне часы. Справка о доходах загрузилась в личный кабинет, а решение пришло в течение 10 дней».
- Виктор Иванов, инвалид I группы: «Отдел реабилитации помог подобрать бесплатные занятия по физиотерапии. Очень доволен поддержкой».
- Сергей Лебедев, 28 лет, предприниматель: «Обратился за консультацией по выплате пособия по временной нетрудоспособности. Юрист из отдела юридической помощи подготовил все документы, и я получил выплату без задержек».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с УСЗН, вы можете оставить отзыв
на официальной странице обратной связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты населения Московского района
- Личный кабинет «Госуслуги»
- Онлайн‑запись на приём
- Форма обратной связи / отзывы
- Контактные данные на Yell.ru
- Карта и маршруты (2ГИС)
Социальная защита в Московском районе Нижнего Новгорода построена на принципах
доступности, прозрачности и индивидуального подхода. Благодаря чёткой структуре,
широкому перечню услуг и современным онлайн‑инструментам жители района могут
получать необходимую поддержку быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию
8‑800‑100‑12‑34 или записывайтесь на приём через сайт. Помните, что своевременное
обращение может существенно улучшить ваше финансовое и социальное положение.