Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию прав граждан на различные виды социальной поддержки, льготы, пенсии и пособия․ В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об Управлении соцзащиты, расположенном на Ленинском проспекте, а также предоставим актуальные контактные данные, режим работы и структуру организации․

Описание

Управление социальной защиты населения осуществляет свою деятельность в сфере предоставления государственных услуг населению․ Основные задачи учреждения включают:

• Назначение и выплата пенсий, пособий и других социальных выплат․
• Предоставление адресной социальной помощи малоимущим и социально незащищенным слоям населения․
• Оформление и учет льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др․)․
• Социальная поддержка семей с детьми, а также граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации․

Учреждение функционирует как казенное или государственное бюджетное учреждение (КУ/ГБУ), подведомственное региональным органам власти․ На Ленинском проспекте также могут располагаться филиалы и социально-реабилитационные центры, такие как центр для несовершеннолетних «Солнышко», что делает комплекс максимально ориентированным на помощь различным категориям граждан․

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг и консультаций граждане могут использовать различные способы связи с Управлением․

Официальный сайт

Актуальную информацию о перечне услуг, необходимых документах и новостях можно найти на официальном сайте учреждения․ В зависимости от региона, сайт может быть интегрирован в региональный портал государственных услуг (например, uszn-leningovvrn․ru или муниципальные порталы)․

Горячая линия и номера телефонов

Для справок и предварительной записи на прием работают следующие телефонные линии:

• Единый телефон для справок и записи: 052 (короткий номер)
• Приемная Управления: +7 (473) -71-38-43
• Телефон для записи по адресу Волгоградская обл․, г․ Ленинск: 8 (84478) —14-09
• Контактные номера Минского управления: +375 (17) -73-82-02, +375 (17) -57-84-05

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать следующие адреса:

• E-mail: uszn-leningovvrn․ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Управления соцзащиты гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте учреждения или на Едином портале государственных услуг (Госуслуги)․ Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и субсидий․
2. Проверить статус рассмотрения поданного заявления․
3. Записаться на личный прием к специалисту․
4. Получить электронные уведомления и справки․

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела как по месту нахождения Управления, так и в зданиях администраций соответствующих районов․ Перед визитом обязательно рекомендуется предварительная запись по телефону․

Адреса приема

• Основной адрес (Железнодорожный район): Ленинский проспект, 167 (1 этаж, 2 филиала)
• Дополнительный адрес: пл․ Труда, 1
• Адрес в г․ Ленинск: ул․ Ленина, д․ 205
• Адрес в г․ Минск: ул․ Маяковского, 83
• Адрес в г․ Астрахань: ул․ Ботвина, д․ (414052)
• Адрес в г․ Москва: ул․ Ленинский проспект, 60/2

График приема руководства

Прием граждан по личным вопросам ведется заместителями начальника управления:

• Финькевич Анна Викторовна — заместитель начальника управления, начальник отдела адресной социальной помощи․
  Время приема: четверг с 15:00 до 20:00
  Телефон: 375 17 3578405
  Кабинет: 114
• Скоморох Евгения Николаевна — заместитель начальника управления, начальник отдела назначения и выплаты пенсий и пособий․
  Время приема: понедельник (точное время уточняйте по телефонам справочной службы)․

Отделы

Структура Управления соцзащиты включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за свое направление работы:

• Отдел адресной социальной помощи — занимается оказанием единовременной и материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации․
• Отдел назначения и выплаты пенсий и пособий — отвечает за расчет, назначение и своевременную выплату социальных пособий, субсидий и компенсаций․
• Отдел социальной поддержки населения, работает с льготными категориями граждан, оформляет статус многодетных семей, ветеранов, инвалидов․
• Филиалы и реабилитационные центры — в структуре подчинения находятся социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних (например, «Солнышко») и территориальные филиалы․

Руководство

Оперативное управление учреждением осуществляет руководство, в состав которого входят:

• Начальник Управления социальной защиты населения, руководит всей деятельностью учреждения, несет ответственность за выполнение поставленных задач․
• Заместитель начальника управления – начальник отдела адресной социальной помощи (Финькевич А․В․)
• Заместитель начальника управления – начальник отдела назначения и выплаты пенсий и пособий (Скоморох Е․Н․)

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты на Ленинском проспекте носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость ряда специалистов при решении сложных вопросов․
• Удобное расположение учреждения и наличие нескольких филиалов․
• Возможность дистанционной записи и получения услуг через личный кабинет․

В то же время в отзывах встречаются и критические замечания, которые в основном связаны с:

• Длительным временем ожидания в очередях в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца)․
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие электронного документооборота․
• Занятостью телефонных линий в часы пик․

Администрация учреждения регулярно работает с обращениями граждан, стремясь повысить качество обслуживания и сократить время ожидания․