Управление социальной защиты населения (СЗН) городского округа Щелково играет важнейшую роль в поддержке социально незащищенных слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о территориальном подразделении, расположенном на улице Краснознаменская, а также предоставим все необходимые контактные данные и сведения для обращений граждан.
Описание
Отдел социальной защиты на Краснознаменской улице в городе Щелково осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки. Основная задача учреждения — реализация мер социальной помощи, назначение и выплата льгот, пособий, компенсаций, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам). Специалисты отдела ведут прием населения, консультируют по вопросам законодательства и помогают в оформлении необходимых документов.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты по улице Краснознаменской используйте следующие контактные данные:
- Адрес: Московская область, г. Щелково, ул. Краснознаменская, д. [уточняйте актуальный номер здания]
- Телефон справочной службы: +7 (496) -6-[XX-XX] (перед звонком рекомендуется уточнить точный номер на официальном сайте)
Официальный сайт
Официальный портал социальных услуг Министерства социального развития Московской области: msr.mosreg.ru. На сайте можно найти актуальную информацию о всех подразделениях Щелково, перечне услуг и необходимых документах.
Горячая линия
Для решения экстренных вопросов и обращений по социальным вопросам в Московской области работает единая социальная горячая линия: 8 (800) -50-50-33 (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Телефоны отделения на Краснознаменской:
- Приемная: +7 (496) -6-[XX-XX]
- Отдел назначения пособий: +7 (496) -6-[XX-XX]
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (496) -6-[XX-XX]
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте официальный email: szn_shchelkovo@mosreg.ru (адрес может меняться, актуальную почту уточняйте на портале).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения отделения на Краснознаменской, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг. Вход в систему осуществляется через: esia.gosuslugi.ru или через Личный кабинет на сайте Министерства социального развития Московской области.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал «Госуслуги», по телефону отделения или через терминал электронной очереди непосредственно в здании соцзащиты. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы.
График приема
Стандартный график работы отделения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять график перед визитом.
Отделы
В структуре управления социальной защиты Щелково (включая отдел на Краснознаменской) выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
- Отдел льгот и субсидий — оформление субсидий на оплату ЖКУ, льгот на проезд.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление статуса ветерана труда.
- Отдел адресной социальной помощи — помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты городского округа Щелково:
- Начальник управления: осуществляет общее руководство и контроль за деятельностью всех отделов.
- Заместитель начальника: курирует вопросы назначения пособий и работы с обращениями граждан.
- Заведующий отделом на ул. Краснознаменская: отвечает за непосредственную работу своего подразделения и организацию личного приема.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты на Краснознаменской в Щелково носят разнообразный характер:
- Положительные стороны: Многие отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, готовность подробно объяснить сложные юридические нюансы оформления льгот. Удобство электронной записи также получает положительную оценку.
- Типичные нарекания: Как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в дни подачи массовых заявлений (например, перед началом учебного года), а также на бюрократические задержки при проверке документов.
Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг можно на официальном сайте «Госуслуги» в разделе оценки качества или на независимых ресурсах-отзовиках.