Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, которое ранее было известно под аббревиатурой СОБЕС․ Главная задача этой организации — предоставление социальной поддержки, реабилитационных услуг и денежных компенсаций гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с соцзащитой города Неман Калининградской области․
Описание деятельности
Центр социальной защиты граждан РФ в Немане занимается широким спектром социальных услуг и выплат․ Среди основных направлений работы:
- Назначение и выплата пособий беременным женщинам, а также семьям с детьми․
- Поддержка семей, имеющих трех и более детей (предоставление льгот и выплат)․
- Социальная защита детей, оставшихся без попечения родителей․
- Помощь и поддержка граждан пожилого возраста․
- Оказание адресной помощи нуждающимся слоям населения․
- Предоставление компенсаций и субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг․
Контакты для обращений
Для удобства жителей города Неман и Неманского городского округа работают несколько отделений социальной защиты․ Ниже представлены актуальные адреса и контактные данные․
Отделения и номера телефонов
- Отделение по адресу: Неман, Советская улица, 20А
Телефоны: 2-32-55, 2-32-74 - Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)
Адрес: Неман, Красноармейская улица, 13
Телефоны: 2-20-48, 2-38-18
Также в базе данных числятся дополнительные адреса социальных служб в Немане, куда можно обратиться по территориальному признаку: ул․ Победы, 4в; Советская ул․, 27; Советская ул․, 21․
Горячая линия
Позвонить в управление социальной защиты Немана для получения оперативной информации и консультации можно по телефону: 2-32-55․ Квалифицированный персонал колл-центра всегда проконсультирует и поможет решить возникшие проблемы․
Электронный адрес
На данный момент публичный электронный адрес (e-mail) для обращений граждан в источниках не указан․ Рекомендуется использовать официальный сайт или личный кабинет для отправки электронных обращений․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) Немана: https://kcson-neman․klgd․socinfo․ru/
На сайте размещена актуальная информация о услугах, а также предоставлен доступ к личному кабинету․ Личный кабинет позволяет гражданам подавать заявления на получение государственных услуг в электронной форме, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием без посещения учреждения․
График приема и личный прием
Личный прием граждан специалистами УСЗН и КЦСОН осуществляется в строго установленное время․
График работы отделений:
- Понедельник — Пятница (ПН-ПТ): с 8:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Перед визитом в учреждение для личного приема настоятельно рекомендуется предварительно звонить по указанным телефонам, чтобы уточнить часы приема конкретного специалиста или отдела․
Отделы и руководство
Структура соцзащиты Немана включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается своими направлениями:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций․
- Отдел по работе с семьями и детьми․
- Отдел социальной поддержки пожилых граждан и инвалидов․
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ․
Информация о конкретных руководителях (ФИО директора и начальников отделов) регулярно обновляется․ Узнать ФИО руководителя, принимающего личные обращения граждан по жалобам и спорным вопросам, можно на официальном сайте учреждения или по телефонам справочной службы․
Отзывы
Отзывы о работе социальной защиты в Немане, как и о многих государственных учреждениях, носят разный характер․ Жители отмечают важность и нужность предоставляемых услуг, однако в отзывах также часто встречаются пожелания по сокращению времени ожидания в очередях и более оперативной работе телефонных линий․ Вы можете оставить свои отзывы и ознакомиться с мнением других граждан на популярных картах и справочниках (например, 2ГИС)․