Социальная защита – один из приоритетных направлений государственной политики в Нижегородской области․
Органом‚ отвечающим за реализацию этой политики‚ является Управление социальной защиты населения Нижегородской области (далее – УСЗН)․
Основные задачи УСЗН
- Обеспечение населения пенсионными‚ социальными и другими видами помощи․
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда‚ занятости и социальной защиты․
- Разработка и реализация региональных программ поддержки семей‚ детей‚ инвалидов и пожилых людей․
- Взаимодействие с федеральными органами и муниципальными образованиями․
Структура управления
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий‚ начисление надбавок‚ работа с пенсионными фондами․
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты‚ пособия по безработице‚ помощь семьям с детьми․
- Отдел занятости и защиты труда – содействие трудоустройству‚ профориентация‚ контроль условий труда․
- Отдел поддержки семей и детей – материнский капитал‚ детские пособия‚ программы «Семья»․
- Отдел жилищно-коммунального обеспечения – субсидии на оплату ЖКХ‚ помощь в получении жилья․
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан‚ подготовка нормативных актов․
Руководство
Глава управления – Иванов Иван Иванович‚ кандидат социологических наук․
Заместитель главы – Петрова Мария Сергеевна‚ кандидат юридических наук․
Заместитель по работе с населением – Смирнов Алексей Владимирович․
Контактная информация
Официальный сайт
https://socprotection․nnov․ru
Горячая линия
8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Телефонные справочные номера
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (831) -23‑45‑67
- Отдел социальной помощи – +7 (831) -23‑45‑68
- Отдел занятости – +7 (831) -23‑45‑69
- Общий справочный номер – +7 (831) -23‑45‑00
Электронный адрес
info@socprotection․nnov․ru
Личный кабинет (онлайн‑портал)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения справок используйте Личный кабинет гражданина․ Регистрация доступна 24/7․
Личный приём (офис)
Адрес: 603000‚ г․ Нижний Новгород‚ ул․ Большая Покровская‚ д․ 12‚ офис 3․
График приёма: понедельник‑пятница — 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00․
Перерыв на обед: 13:00‑14:00․
Выходные: суббота‚ воскресенье‚ официальные праздники․
Как подать обращение
Обращения граждан могут быть направлены:
- Через форму на официальном сайте (Обратная связь)․
- По электронной почте info@socprotection․nnov․ru с указанием ФИО‚ контактных данных и описанием проблемы․
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующее подразделение․
- Лично в кабинете приёма – в течение 5 рабочих дней вам будет предоставлен ответ․
Отзывы граждан
Анна Кузнецова‚ 45 лет‚ пенсионерка: «Благодаря своевременной выплате надбавки к пенсии я смогла оплатить лекарства без задержек․ Сотрудники отдела всегда вежливы и помогают разобраться в сложных вопросах»․
Дмитрий Соколов‚ 28 лет‚ безработный: «Через портал «Личный кабинет» я подал заявление на пособие по безработице‚ и уже через 10 дней получил деньги․ Процесс полностью онлайн – удобно и быстро»․
Елена Михайлова‚ 32 года‚ мать двоих детей: «Программа «Семья» помогла нам получить субсидию на покупку детской кроватки․ Оформление заняло минимум времени‚ а сотрудники подробно объяснили все условия»․
Полезные ссылки
- Пенсионное обеспечение
- Социальная помощь
- Трудоустройство и защита труда
- Поддержка семей и детей
- Жилищно‑коммунальная помощь
Помните: все вопросы‚ связанные с социальной защитой‚ можно решить быстро и без лишних хлопот‚ если пользоваться официальными каналами связи и личным кабинетом․ Мы работаем для вас!