Социальная защита населения — важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимых категорий граждан. В Нижневартовске главным учреждением, отвечающим за эту сферу, является Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и структура организации.

Описание

Управление соцзащиты Нижневартовска осуществляет свою деятельность в сфере реализации прав граждан на социальные гарантии, назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, предоставление льгот ветеранам, инвалидам и многодетным семьям. Также в компетенцию ведомства входят вопросы опеки и попечительства. Учреждение оснащено с учетом нужд маломобильных граждан: имеется доступный вход для людей с инвалидностью, пандус, автоматическая дверь, широкий лифт, а также туалет для маломобильных людей и кнопка вызова персонала.

Контакты для обращений и адрес

• Адрес: 628606, Тюменская область, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, 1А, 3 этаж

Номера телефонов и горячая линия

Для решения различных вопросов работают несколько специализированных телефонных линий:

• 7 (3466) -9-19-40 — горячая линия по общим вопросам социальной защиты;
• 7 (3466) -1-83-10 — горячая линия по вопросам оплаты труда (специалист Уфимцева Вера Александровна);
• 7 (3466) -1-13-78 — дополнительная горячая линия;
• 7 (3466) -1-67-77, телефон приемной начальника управления;

Примечание: Если у вас возникли проблемы с оформлением или продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другие юридические вопросы, вы можете обратиться по бесплатной горячей линии юридической помощи (телефон предназначен для связи с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты).

Официальный сайт и электронный адрес

Для получения актуальной информации о государственных услугах в сфере социальной защиты жители ХМАО-Югры могут воспользоваться региональными порталами. Официальные электронные обращения также можно направлять через специализированные сайты агентства социального благополучия населения Югры. Информацию о точном адресе электронной почты конкретного отдела рекомендуется уточнять по телефонам горячей линии или на официальном портале округа.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг нет необходимости посещать учреждение лично. Граждане могут воспользоваться электронным Личным кабинетом на портале Госуслуг или на региональном портале социальных услуг Югры. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Руководство и личный прием

Руководство Управлением социальной защиты населения осуществляет:

• Начальник управления, Журавлева Оксана Владимировна.

Записаться на личный прием к начальнику управления можно по телефону: 7 (3466) -1-67-77.

График приема

При обращении в учреждение необходимо учитывать установленный график работы:

• Рабочие дни: понедельник — пятница.
• Время работы: открытие в 09:00.
• Выходные дни: суббота, воскресенье.
• Неприемные дни для посетителей: понедельник, пятница (в эти дни проводятся внутренние работы и обработка документов).
• Личный прием начальника управления (Журавлевой О.В.): по вторникам с 16:00 до 18:00.

Отделы

Структура Управления соцзащиты включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения задач:

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий и субсидий;
2. Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и иным льготным категориям граждан;
3. Отдел опеки и попечительства;
4. Отдел по вопросам оплаты труда и кадров;
5. Общий отдел и канцелярия.

Важно: вопросы назначения детских пособий и субсидий по оплате ЖКУ также рассматриваются в «Центре социальных выплат. Филиал в г. Нижневартовск».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Нижневартовска носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство наличия горячих линий, а также доступную среду для маломобильных людей в здании на ул. 60 лет Октября. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в приемные дни (вторник, среда, четверг) и сложности дозвона по телефонам в часы наибольшей нагрузки. Рекомендуется обращаться в непиковое время или использовать электронные сервисы (Личный кабинет) для ускорения процесса получения услуг.