Управление социальной защиты населения (УСЗН) Новокубанского района Краснодарского края является важнейшим государственным учреждением, оказывающим поддержку уязвимым категориям граждан. В данной статье подробно разобраны способы связи, режим работы, структура организации и другие важные сведения для жителей района.
Описание
УСЗН Новокубанского района занимается реализацией государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Учреждение оказывает широкий спектр услуг: от назначения различных выплат, пособий и льгот до оказания адресной социальной помощи на основании социального контракта. Также управление активно участвует в организации досуга пожилых граждан (через КЦСОН), проводит профилактические мероприятия и краевые конкурсы, такие как «Семья года» и «Самый лучший папа».
Контакты для обращений
- Адрес: 352240, Краснодарский край, г. Новокубанск, ул. Первомайская, 124
- Телефоны:
- 8 (86195) —10-89
- +7 -89 235-18-72
- +7 -89 836-12-06
Официальный сайт
Основная информация о деятельности управления размещена на официальном сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края в разделе подведомственных учреждений. Кроме того, актуальные новости и объявления публикуются на информационном портале администрации Новокубанского района: novokubanskiy.ru (раздел «Социальная защита населения»).
Горячая линия
В период действия режима повышенной готовности и для оперативного решения острых вопросов работают мобильные номера горячей линии: +7 -89 235-18-72 и +7 -89 836-12-06. Также жители района могут задавать вопросы через специальные электронные приемные на сайте администрации.
Номера телефонов
Для связи с учреждением используются следующие номера:
- 8 (86195) —10-89 — основной телефон приемной и отдела выплат.
- +7 -89 235-18-72 — телефон горячей линии / мобильный.
- +7 -89 836-12-06 — дополнительный мобильный номер.
Электронный адрес
Направить обращения и документы можно посредством электронной связи. Точный e-mail управления рекомендуется уточнять на официальном сайте министерства szn.krasnodar.ru, так как на странице района указан лишь общий принцип связи через электронные сервисы.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или региональном портале государственных услуг Краснодарского края. Через эти системы можно подать заявления на назначение пособий, льгот и субсидий без личного посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Новокубанск, ул. Первомайская, 124. Прием ведется специалистами управления, а также руководством в установленные часы. В случае возникновения вопросов, не требующих отлагательств, рекомендуется очное посещение учреждения.
График приема
Управление социальной защиты населения Новокубанского района работает по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:50)
- Пятница: с 09:00 до 13:00 (без перерыва)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Отделы
В структуре УСЗН Новокубанского района выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций
- Отдел по работе с семьями и детьми
- Отдел социальной поддержки ветеранов и пожилых людей
- Отдел по вопросам социальной адаптации и адресной помощи (в т.ч. социальные контракты)
- Общий отдел и делопроизводство
Руководство
Возглавляет управление руководитель УСЗН Новокубанского района. Точный ФИО руководителя и график его личного приема граждан можно уточнить на официальном сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края (szn.krasnodar.ru) в разделе структуры подведомственных организаций или по телефону приемной 8 (86195) —10-89.
Отзывы
Анализ отзывов граждан на картографических сервисах (Яндекс Карты) показывает двоякую картину работы учреждения:
- Положительные отзывы: Граждане, посещающие учреждение лично, высоко оценивают работу специалистов. Отмечается, что сотрудники внимательно относятся к посетителям, подробно консультируют и предлагают индивидуальную помощь в подборе доступных мер социальной поддержки.
- Отрицательные отзывы: Основная масса недовольства связана с телефонной связью. Жители жалуются на то, что дозвониться в отдел выплат практически невозможно — трубку не берут сутками. Также в отзывах встречаются жалобы на задержки выплат и ситуации, когда по одним номерам перенаправляют на другие, создавая «замкнутый круг».
Рекомендация: Учитывая сложность дозвона по телефонам, для решения срочных вопросов и подачи документов предпочтительным является личное посещение учреждения в часы приема.