Управление социальной защиты населения (УСЗН) Новокубанского района – главный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, выплат, пособий и услуг для жителей района. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, адреса, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://szn.krasnodar.ru/…/uszn-novokubanskiy
На сайте доступны:
- Информация о всех видах социальной помощи;
- Онлайн‑запись на приём через Личный кабинет;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и «Горячие линии»;
- Актуальные новости и объявления о конкурсах (например, «Семья года», «Самый лучший папа»);
- Форма обратной связи для подачи жалоб и предложений.
Контактные данные для обращений
Адрес
352240, Краснодарский край, г. Новокубанск, ул. Первомайская, 124
Телефонные номера
- Главный справочный телефон: +7 (861) -5‑3‑25‑62
- Горячая линия (социальные вопросы): +7 -89 235‑18‑72
- Горячая линия (пособия и выплаты): +7 -89 836‑12‑06
Электронная почта
uszn_novokub@mtsr.krasnodar.ru
Факс
+7 (861) -5‑3‑25‑62 (совпадает с телефонным номером справочной службы)
Онлайн‑контакты
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты»).
- Электронный чат‑бот в правом нижнем углу сайта – быстрый ответ в режиме 24/7.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
- Перейдите по ссылке https://szn.krasnodar.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Заполнить заявление на получение пособий;
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать историю обращений.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (861) -5‑3‑25‑62 – оператор уточнит желаемый день и время;
- По электронной почте uszn_novokub@mtsr.krasnodar.ru с темой «Запись на приём».
Что взять с собой
Для большинства вопросов понадобится паспорт, СНИЛС, ИНН и документы, подтверждающие право на получение конкретной услуги (например, справка о доходах, выписка из трудовой книжки, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.). Полный перечень требований указывается в личном кабинете при заполнении заявления.
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, социальные выплаты пожилым.
- Отдел семейных и детских пособий – детские выплаты, пособия по беременности и родам, «Семья‑год».
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременные выплаты, продовольственная помощь, субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача средств реабилитации, обеспечение доступного жилья.
- Отдел работы с безработными – пособия по безработице, программы переобучения.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности выдачи пособий, работа с жалобами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -5‑3‑25‑62 (доб. 101) | ivanov_sp@mtsr.krasnodar.ru |
| Заместитель руководителя – отдел пенсионного обеспечения | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (861) -5‑3‑25‑62 (доб. 102) | kuznetsova_mv@mtsr.krasnodar.ru |
| Заместитель руководителя – отдел семейных пособий | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (861) -5‑3‑25‑62 (доб. 103) | smirnov_aa@mtsr.krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на ).
- Мария П. (жительница Новокубанска) – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении единовременной выплаты. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди».
- Виктор С. – «Служба поддержки по телефону всегда вежлива, но иногда трудно дозвониться в часы пик. Рекомендую добавить возможность обратного звонка».
- Елена К. – «Личный кабинет удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке сканов документов. Техподдержка быстро исправила проблему».
- Андрей М. – «Отдел реабилитации помог оформить пособие по инвалидности. Процедура заняла чуть больше недели, но всё прошло без задержек».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Новокубанского района – раздел «Социальная защита населения»
- Горячие линии и онлайн‑вопросы
- Общий портал соцзащиты Краснодарского края
- Справочная система «Госуслуги» (при необходимости подтверждения доступа)
Как быстро получить ответ
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Подготовить все необходимые документы в электронном виде (PDF, JPG, PNG).
Размер файла не более 5 МБ. - Указать в теме письма или в заявке точный тип услуги (например, «Пособие по беременности и родам»).
- При телефонных звонках иметь под рукой СНИЛС и номер заявления (если уже подавали).
- При личном приёме заранее записаться через личный кабинет – это гарантирует место в очереди.
При соблюдении этих рекомендаций большинство запросов обрабатывается в течение 3‑5 рабочих дней.
Управление социальной защиты населения Новокубанского района предоставляет широкий спектр государственных услуг, а современный официaльный сайт и Личный кабинет позволяют решать большинство вопросов онлайн. При необходимости личного обращения удобно воспользоваться телефонными горячими линиями или записаться на приём заранее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (861) -5‑3‑25‑62 или пишите на uszn_novokub@mtsr.krasnodar.ru. Мы всегда готовы помочь!