Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Поволжского округа» (Управление по городскому округу Новокуйбышевск), это основной орган, отвечающий за предоставление мер социальной поддержки, льгот, субсидий и пособий для жителей города Новокуйбышевска. В данной статье мы собрали максимально подробную и актуальную информацию о работе учреждения, расположенного на улице Ленинградской.
Описание
Учреждение осуществляет свою деятельность на общегородском уровне и координирует социальную поддержку населения. Именно здесь рассматриваются вопросы назначения детских пособий, субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ), ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций (ЕДК). Отдельный центр выплат в городе не предусмотрен, все функции сосредоточены в данном Управлении. Здание учреждения оборудовано доступным входом для людей с инвалидностью.
Контакты для обращений
- Адрес: 446206, Самарская область, г. Новокуйбышевск, ул. Ленинградская, д. 11А
- Официальный сайт: minsocdem.samregion.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с сотрудниками учреждения по различным вопросам используются следующие номера телефонов:
- 7 (84635) —28-11, 6-28-31 — первичный прием населения;
- 7 (84635) —11-30 — директор управления соцзащиты (Брук Лариса Лазаревна);
- 7 (84635) —60-54 — отдел по делам ветеранов;
- 7 (84635) —28-31, отдел приема населения, отдел расчета;
- 7 (84635) —84-30, отдел кадров, бухгалтерия.
Бесплатная горячая линия юридической помощи: По вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат и другим юридическим аспектам социальной защиты можно обращаться по телефону горячей линии юристов (обратите внимание: данный номер предназначен для связи со специалистами-юристами и не является прямым телефоном органа соцзащиты).
Электронный адрес
На данный момент точный адрес электронной почты учреждения в открытых источниках не указан. Рекомендуется обращаться через электронную приемную на официальном сайте minsocdem.samregion.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через портал можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки без личного посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании Управления по адресу: ул. Ленинградская, д. 11А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.
График приема
Прием граждан ведется в следующие часы:
- Понедельник: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Вторник: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Среда: неприёмный день
- Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 08:30 до 15:30 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуется уточнять график заранее по телефонам учреждения.
Отделы
Структура Управления включает в себя следующие подразделения:
- Отдел первичного приема населения;
- Отдел расчета социальных выплат;
- Отдел по делам ветеранов;
- Отдел кадров;
- Бухгалтерия.
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения по городскому округу Новокуйбышевск:
- Директор — Брук Лариса Лазаревна (контактный телефон: 7 (84635) —11-30).
Отзывы
Согласно независимым рейтингам на популярных справочных ресурсах (таких как Zoon.ru и Яндекс.Карты), учреждение имеет невысокую оценку, в среднем около 2.0 из 5 на основании 2 оценок. Пользователи отмечают длинные очереди и сложности дозвона по телефонам. При этом стоит учитывать, что отзывы носят субъективный характер и часто оставляются в ситуациях, когда возникли недопонимания. Для более объективного оценивания работы учреждения вы можете оставить свой отзыв после личного визита.