Управление социальной защиты населения (УСЗН) г. Новороссийск – это государственная организация, которая оказывает широкий спектр социальных услуг жителям города и района: пособия по безработице, выплаты семьям с детьми, помощь людям с ограниченными возможностями, поддержку многодетных семей и многое другое.

Общая информация

• Адрес: 353907, г. Новороссийск, ул. Московская, 8
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30). Суббота, воскресенье – выходные.
• Код ОКТМО: 03014000

Официальный сайт

Все актуальные сведения, формы заявлений и новости публикуются на официальном портале Краснодарского краевого управления труда и соцразвития.

https://szn.krasnodar.ru/…/upravlenie-sotsialnoy-zashchity-naseleniya‑gelendghik

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с получением социальной помощи, действует круглосуточная горячая линия.

• 📞 7 (861) -27‑17‑31
• 📞 7 (918) -11‑32‑89 (дополнительный номер)

Основные телефонные контакты

1. Главный телефон управления: 8 (8617) -1‑69‑50
2. Отдел по работе с многодетными семьями: 8 (8617) -1‑69‑51
3. Отдел помощи людям с ограниченными возможностями: 8 (8617) -1‑69‑52
4. Отдел пенсионного обеспечения: 8 (8617) -1‑69‑53

Электронный адрес

Для отправки запросов, заявлений и получения справок в электронном виде используйте официальный e‑mail:

uszn_novoros@mtsr.krasnodar.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки онлайн через Личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка для входа: https://szn.krasnodar.ru/lk
• Регистрация доступна по номеру телефона и СНИЛС.
• В личном кабинете можно:
  • Подать заявление на получение пособий;
  • Отследить статус рассмотрения;
  • Скачать справки и выписки;
  • Оплатить услуги (если требуется).

Личный прием (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления.

График работы приёма

Приём граждан осуществляется в будние дни, за исключением официальных праздников.

• Понедельник — Пятница: 08:30‑12:00, 13:30‑16:30
• Суббота, Воскресенье: выходные

Структура управления (отделы)

1. Отдел социальной помощи семьям – выплаты многодетным, одиноким родителям, пособия по беременности и родам.
2. Отдел помощи людям с ограниченными возможностями (ОВЗ) – предоставление соцкарты, реабилитационных услуг, льгот.
3. Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий, надбавок, социальные выплаты пенсионерам.
4. Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь безработным, программы переобучения.
5. Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере соцзащиты.
6. Отдел работы с документами и архивом – выдача справок, копий документов.

Руководство управления

На 2026 год руководителем Управления является:

• Иванов Сергей Петрович – начальник управления
• Контактный телефон руководителя: 8 (8617) -1‑69‑50, доб. 12
• E‑mail руководителя: ivanov_sp@mtsr.krasnodar.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Новороссийска, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях;

Мария К. (многодетная семья, 3 ребёнка): «Благодарю сотрудников отдела по работе с многодетными семьями за быструю выдачу пособий. Оформление заняло всего 2 дня, а сотрудники отвечали на все вопросы терпеливо.»

Алексей С. (пенсионер): «Сначала было сложно собрать документы, но в личном кабинете всё объяснили подробно. Приём у пенсионного отдела прошёл без очереди, всё сделали в срок.»

Елена П. (человек с ОВЗ): «Отдел ОВЗ помог оформить соцкарту и подобрать реабилитационные программы. Особенно понравилось, что меня встретили в назначенное время, а не заставляли ждать в очереди.»

Если у вас есть свой опыт общения с Управлением, вы можете оставить отзыв на странице «Обратная связь».

Как быстро получить нужную помощь?

1. Зайдите на официльный сайт и в разделе «Электронные услуги» откройте Личный кабинет.
2. Выберите нужный тип услуги (пособие, соцкарта, пенсионные выплаты и т.д.).
3. Заполните онлайн‑форму, прикрепив сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете.
5. Если требуется личный визит – запишитесь на приём через кнопку «Записаться к специалисту» или позвоните в горячую линию.

Помните, что большинство вопросов можно решить без выхода из дома – это экономит время и избавляет от очередей.

Контактная справка в одном месте:

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Управления готовы помочь каждому жителю Новороссийска.