Управление социальной защиты населения Нововятского района города Кирова оказывает широкий спектр государственных услуг для жителей района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением‚ часы приема‚ структуру отделов и многое другое.

Описание

Учреждение социальной защиты Нововятского района г. Кирова является территориальным органом‚ подведомственным Министерству социального развития Кировской области. Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки‚ назначения и выплаты льгот‚ пособий‚ субсидий и компенсаций для малоимущих‚ многодетных семей‚ ветеранов‚ инвалидов и других категорий граждан.

Контакты для обращений

• Адрес: 610037‚ г. Киров‚ Нововятский район‚ ул. Карла Маркса‚ д. 54 (здание администрации Нововятского района)
• Официальный сайт: soc.kirovreg.ru (портал Министерства социального развития Кировской области)

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия Министерства социального развития Кировской области: 8 (8332) -4-04-80
• Телефон приемной управления: 8 (8332) -1-11-20
• Телефон для справок по социальным выплатам: 8 (8332) -1-11-25
• Телефон для записи на личный прием: 8 (8332) -1-11-22

Электронный адрес

Для отправки обращений‚ документов и скан-копий заявлений вы можете использовать следующие электронные почтовые ящики:

• Общая электронная почта управления: soc.novovyatskiy@kirovreg.ru
• Электронная приемная (для жалоб и предложений): priem@kirovreg.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде не обязательно посещать учреждение лично. Вы можете воспользоваться цифровыми сервисами:

1. Госуслуги (Единый портал государственных услуг): наиболее удобный способ подать заявление на назначение пособий‚ субсидий и льгот.
2. Региональный портал социальных услуг Кировской области: доступен через официальный сайт Министерства (soc.kirovreg.ru). Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется как по предварительной записи‚ так и в порядке живой очереди (в часы приема). Записаться на прием можно по телефону или через электронную приемную на сайте.

График приема

• Понедельник: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00, 13:00)
• Вторник: 08:00, 17:00 (перерыв 12:00, 13:00)
• Среда: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00)
• Четверг: 08:00, 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00)
• Пятница: 08:00, 16:00 (перерыв 12:00, 13:00)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Отделы

Структура управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения обращений:

• Отдел по назначению социальных выплат: оформление пенсий‚ ежемесячных денежных выплат‚ материнского капитала.
• Отдел субсидий и компенсаций: оформление субсидий на оплату ЖКУ‚ компенсаций за ЖКХ льготным категориям граждан.
• Отдел по работе с семьями и детьми: назначение детских пособий‚ поддержка многодетных семей‚ организация отдыха детей.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечение техническими средствами реабилитации‚ санаторно-курортным лечением.
• Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции‚ работа с обращениями граждан.

Руководство

• Начальник управления: Смирнова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство‚ ведет личный прием граждан по четвергам с 14:00 до 16:00 по предварительной записи).
• Заместитель начальника: Козлов Игорь Петрович (курирует отделы выплат и субсидий‚ прием — среда с 14:00 до 16:00).
• Заместитель начальника: Васильева Анна Сергеевна (курирует социальное обслуживание и работу с семьей‚ прием — вторник с 14:00 до 16:00).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Нововятского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Грамотная и оперативная работа специалистов при подаче документов через портал Госуслуг.
• Удобное расположение кабинетов и понятные электронные табло в холле;
• Вежливое отношение сотрудников отдела по работе с семьями и детьми.

Критические замечания чаще всего касаются:

• Длительного ожидания в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале осени при оформлении субсидий на ЖКХ).
• Задержек в ответах на электронные письма‚ направленные на общую почту (рекомендуется дублировать обращения по телефону).

При возникновении претензий к качеству оказания услуг граждане всегда могут оставить жалобу в книге отзывов и предложений в холле учреждения или обратиться к руководству в часы личного приема.