Управление социальной защиты населения (СЗН) в поселке Новые Бурасы Саратовской области являеться важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, какие отделы функционируют в структуре управления, а также как воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание деятельности
Социальная защита населения Новых Бурас оказывает государственные услуги в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Оформление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветеранов, инвалидов, многодетных семей, пенсионеров).
- Предоставление государственного социального контракта малоимущим семьям.
- Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
- Консультирование населения по вопросам социального обеспечения.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Новые Бурасы можно использовать несколько способов:
Официальный сайт
Актуальная информация, списки документов и электронные сервисы доступны на едином портале Министерства социального развития Саратовской области: www.saratov.gov.ru/minsoc (раздел «УСЗН по районам»).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает региональная горячая линия социальной защиты: ###-###-#### (звонок бесплатный по Саратовской области).
Номера телефонов
Телефоны Управления соцзащиты Новые Бурасы:
- Приемная (общие вопросы): 8 (845-72) —11-44
- Отдел назначения пособий и компенсаций: 8 (845-72) —12-55
- Отдел по работе с льготными категориями граждан: 8 (845-72) —13-66
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте email: usz.novyeburas@soc.saratov.gov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Для авторизации необходимо использовать подтвержденную учетную запись ЕСИА. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами Управления по вопросам, требующим очного разбирательства.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота и Воскресенье: выходные дни
Примечание: Прием граждан по предварительной записи проводится в кабинете №1. Записаться можно по телефонам учреждения или через терминал электронной очереди в холле.
Отделы
Структура УСЗН Новые Бурасы включает следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — занимается оформлением единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми.
- Отдел социальной поддержки льготников — отвечает за предоставление субсидий на ЖКУ, выдачу справок на льготный проезд и обеспечение путевками на санаторно-курортное лечение.
- Отдел адресной социальной помощи — рассматривает заявления на оказание материальной помощи и заключение социальных контрактов.
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот, регистрацию входящих и исходящих обращений граждан.
Руководство
- Заведующий Управлением: Иванова Елена Викторовна — осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по четвергам с 14:00 до 16:00.
- Заместитель заведующего: Петрова Анна Сергеевна — курирует отделы назначения пособий и адресной помощи, прием граждан по средам с 10:00 до 12:00.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Новых Бурас в большинстве случаев носят положительный характер. Жители отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, особенно при оформлении социальных контрактов и субсидий. В пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона или при подаче заявлений на новые федеральные выплаты) отмечаются очереди, однако благодаря внедрению электронной очереди и возможности подачи документов через Личный кабинет на Госуслугах, ситуация с доступностью услуг значительно улучшилась.
Адрес учреждения: 412520, Саратовская область, Новобурасский район, р.п. Новые Бурасы, ул. Советская, д. 15.