Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района города Красноярска предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей района. В данной статье подробно разобраны способы предварительной записи, контактные данные, структура учреждения и другая важная информация для граждан.
Описание
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения» по Октябрьскому району города Красноярска осуществляет реализацию мер социальной поддержки, назначение и выплату пособий, субсидий, компенсаций и других социальных гарантий, предусмотренных законодательством Красноярского края и Российской Федерации. Специалисты управления занимаются выдачей удостоверений (в т.ч. «Ветеран труда» и «Ветеран труда края»), оформлением граждан в стационарные учреждения социального обслуживания и консультированием по вопросам социальной политики.
Контакты для обращений
Адрес: г. Красноярск, улица Новосибирская, д. 39 (также в некоторых источниках указан дом 39А — это один и тот же комплекс зданий).
Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края: www.szn24.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с Управлением социальной защиты населения Октябрьского района используются следующие телефонные номера:
- Приемная руководителя (факс): 8 (391) -26-84-30 (по этому номеру также осуществляется предварительная запись)
- Выдача удостоверений (Ветеран труда и др.): 8 (391) -26-84-59
- Справочные телефоны Управления (дополнительно):
- 7 (391) -27-83-79 (приемная/факс)
- 7 (391) -27-23-68 (отдел по приему документов)
- 7 (391) -26-11-22 (обращения граждан)
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать сервисы на официальном портале www.szn24.ru. Прямые email-адреса отделов могут меняться, поэтому наиболее надежным способом электронной коммуникации является заполнение форм на сайте министерства.
Личный кабинет и запись онлайн
Записаться на прием в отделения соцзащиты можно не выходя из дома. На официальном сайте министерства социальной политики Красноярского края www.szn24.ru функционирует специальный электронный сервис — «Запись на прием».
Особенности сервиса:
- Регистрация на сайте для записи не требуется.
- Сервис позволяет выбрать удобное время и дату для посещения.
- Через личный кабинет или раздел проверки статуса можно отследить статус заявления на выдачу удостоверений или назначение выплат.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Управления социальной защиты населения осуществляется по предварительной записи. Записаться можно двумя способами:
- Онлайн: через портал www.szn24.ru в разделе «Запись на прием».
- По телефону: позвонив по номеру 226-84-30.
Стандартный график работы отделов социальной защиты (может меняться, уточняйте заранее):
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00 или 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье — выходные дни.
Отделы
В структуре УСЗН Октябрьского района выделяются следующие основные профильные отделы:
- Отдел по приему документов: осуществляет первичный прием заявлений на предоставление мер социальной поддержки, субсидий и пособий.
- Отдел по работе с обращениями граждан: рассматривает письменные и устные обращения, жалобы и предложения населения.
- Отдел назначения и выплат: отвечает за расчет и перечисление социальных выплат.
- Отдел по делам ветеранов и пожилых людей: занимается выдачей удостоверений «Ветеран труда», «Ветеран труда края», оформлением в стационарные учреждения.
Руководство
Общее руководство территориальным отделением осуществляет руководитель Управления социальной защиты населения по Октябрьскому району. Приемная руководителя доступна по телефону 8 (391) -26-84-30. Личный прием граждан руководством ведется в установленные часы (как правило, определенные дни недели), записаться на прием к руководителю можно через приемную.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Октябрьского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство онлайн-сервиса записи на прием на сайте szn24.ru, который избавляет от необходимости стоять в живой очереди. Также граждане отмечают вежливость специалистов при консультировании по телефону. Однако, как и в многих государственных учреждениях с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в коридоре и бюрократические сложности при сборе пакета документов. Рекомендуется всегда заранее уточнять список необходимых бумаг по телефону или на официальном сайте перед визитом.
Внимание: Портал носит информационно-справочный характер и не несет ответственности за возможные изменения в контактных данных или в режиме работы отделов социальной защиты населения. Перед личным визитом убедительно рекомендуется уточнять информацию по указанным телефонам.