Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района города Ростова-на-Дону является важнейшим муниципальным учреждением‚ обеспечивающим реализацию государственных мер социальной поддержки. В данной статье собрана исчерпывающая информация о работе ведомства: от контактных данных и графика приема до структуры отделов и отзывов посетителей.
Описание
Муниципальное казенное учреждение (МКУ) «Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Ростова-на-Дону» осуществляет начисление и выплату социальных пособий‚ компенсаций‚ субсидий на оплату ЖКХ и других мер адресной поддержки. Ведомство информирует граждан о поступлении средств из Министерства труда и социального развития Ростовской области‚ а также осуществляет контроль за правильностью предоставления льгот различным категориям населения: ветеранам‚ инвалидам‚ многодетным семьям и малоимущим гражданам.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: 344012‚ Ростовская область‚ г. Ростов-на-Дону‚ Лениногорская улица‚ д. 9
Официальный сайт
Актуальная информация о выплатах и услугах размещается на официальном сайте УСЗН Администрации Октябрьского района‚ а также на портале Департамента социальной защиты населения города Ростова-на-Дону. Официальные региональные ресурсы позволяют получать новости напрямую из первоисточника.
Горячая линия и номера телефонов
Для связи со специалистами Управления социальной защиты Октябрьского района используются следующие контактные номера:
- Приемная руководителя: 7 (863) -32-96-00
- Главный бухгалтер: 7 (863) -10-21-38
- Заместитель руководителя: 7 (863) -34-54-88
- Отделы (справочная/консультации): 7 (863) -34-53-77‚ 7 (863) -10-21-38
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальную электронную почту Управления‚ которая доступна на сайте Администрации Ростова-на-Дону‚ либо направлять запросы через электронные формы приемных на региональных порталах.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме‚ подачи заявлений на субсидии и пособия без посещения учреждения‚ гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных услуг Ростовской области. Авторизация в системе позволяет отслеживать статус поданных заявлений и записываться на личный прием.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Лениногорская‚ 9. Перед визитом в учреждение рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста или отдела по телефонам‚ указанным выше.
Стандартный график работы УСЗН:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется предварительная запись по телефону приемной.
Отделы
Структура УСЗН Октябрьского района включает в себя несколько профильных отделов для обработки различных категорий обращений:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей‚ пособий по уходу.
- Отдел субсидий и льгот — назначение субсидий на оплату ЖКХ (включая адресные выплаты на холодное водоснабжение и водоотведение)‚ оформление льгот ветеранам труда и труженикам тыла.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечение мерами соцподдержки граждан с ограниченными возможностями здоровья‚ предоставление технических средств реабилитации.
- Бухгалтерия — контроль за своевременным перечислением денежных средств в кредитные организации.
- Общий отдел (канцелярия), работа с письменными обращениями граждан и документооборот.
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель УСЗН Октябрьского района города Ростова-на-Дону. В структуре управления также выделены должности заместителя руководителя и главного бухгалтера‚ которые курируют соответствующие направления работы и принимают граждан по вопросам обжалования действий специалистов.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты на Лениногорской улице‚ 9 можно встретить на популярных площадках‚ таких как 2ГИС и Zoon.ru. В отзывах отмечается:
- Положительное: грамотная работа бухгалтерии и своевременное перечисление выплат (информация о поступлении средств из Министерства труда оперативно доводится до сведения граждан)‚ профессионализм части специалистов при консультировании по сложным вопросам.
- Отрицательное: традиционные для соцзащиты очереди в периоды подачи документов на субсидии‚ сложности дозвона по многоканальным телефонам в часы пик.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать дистанционные каналы связи (Личный кабинет Госуслуг) и записываться на прием заранее.