Управление социальной защиты населения Октябрьского района города Уфы является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием к руководству, а также актуальный график работы отделения.
Описание
Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района г. Уфы осуществляет назначение и выплату государственных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций, мер социальной поддержки для льготников, многодетных семей, ветеранов и инвалидов. Учреждение также занимается вопросами опеки и попечительства, предоставлением путевок в санатории и социальной помощи малоимущим категориям граждан.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.
Официальный сайт
Официальный портал Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, где представлена информация по Октябрьскому району Уфы: minsoc.bashkortostan.ru
Горячая линия
Для оперативного решения социальных вопросов и справок работает региональная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
- Приемная Управления: +7 (347) -35-62-10
- Отдел назначения пособий и компенсаций: +7 (347) -35-62-12
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (347) -35-62-15
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте официальный email: uszn-okt@ufa-rb.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронная система «Социальный портал Республики Башкортостан». Чтобы войти в личный кабинет, необходимо перейти по адресу social.mintrudrb.ru. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В личном кабинете можно подать заявления на получение услуг, отслеживать статус их рассмотрения и записаться на прием.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства Управления по предварительной записи. Прием осуществляется в здании Управления по адресу: г. Уфа, ул. Новоженова, д. 90/1. Записаться на прием можно лично через канцелярию учреждения, по телефонам приемной или через электронный Социальный портал.
График приема и работы
График работы Соцзащиты Октябрьского района г. Уфы построен с учетом удобства работающего населения:
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Внимание! Каждая первая и третья суббота месяца может являться рабочим днем (с 09:00 до 14:00, без перерыва) для проведения «прямых линий» и приема граждан, которым сложно обратиться в будние дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону приемной.
Отделы
Структура УСЗН Октябрьского района включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пособий — оформление детских пособий, материнского капитала, региональных выплат.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льготников мерами соцподдержки, санаторно-курортными путевками, техническими средствами реабилитации.
- Сектор опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Отдел по учету и выплате — контроль за своевременным перечислением денежных средств населению.
Руководство
- Начальник Управления, руководит деятельностью учреждения, проводит личный прием граждан по вопросам, требующим руководящего решения (прием по четвергам с 15:00 до 18:00).
- Заместитель начальника — курирует отделы назначения пособий и работу с ветеранами (прием по средам с 14:00 до 17:00).
- Заместитель начальника по финансовым вопросам — отвечает за расчет субсидий и своевременность выплат (прием по вторникам с 14:00 до 17:00).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Октябрьского района г. Уфы носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают положительные изменения после внедрения электронной очереди и Социального портала, что значительно сократило время ожидания в коридорах. В отзывах часто благодарят специалистов отдела субсидий за оперативную помощь в оформлении документов. Однако в пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона или в период массовых выплат на детей) граждане иногда отмечают загруженность телефонных линий и увеличение сроков ожидания приема. В целом, работа учреждения оценивается как стабильная и соответствующая требованиям законодательства.