Управление социальной защиты населения Октябрьского района (далее – УСЗН) является муниципальным бюджетным учреждением, которое
оказывает широкий спектр социальных услуг жителям района: помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам, социальную поддержку
на дому, выплату адресных социальных пособий и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения
граждан в УСЗН: адрес, телефон, электронная почта, режим работы, отделы, руководитель и отзывы.
Контактные данные
- Адрес: 400000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Лениногорская, д. 9
- Официальный сайт: http://uszn-oktrostov.ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Главный телефон: +7 (843) -22‑12‑34
- Отдел социальных выплат: +7 (843) -22‑12‑35
- Отдел социальной помощи на дому: +7 (843) -22‑12‑36
- Электронный адрес: info@uszn-oktrostov.ru
- Личный кабинет граждан: https://uszn-oktrostov.ru/lk (регистрация и онлайн‑запись)
Личный приём руководителя
Руководитель управления: Верба Анна Анатольевна
Личный приём: по понедельникам и средам, 09:00–13:00.
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (843) -22‑12‑34.
График работы учреждения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни режим работы уточняйте по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел социальных выплат – оформление и выдача адресных пособий, компенсаций за холодное водоснабжение и др.
- Отдел социальной помощи на дому – услуги по уходу, патронаж, доставка медикаментов.
- Отдел работы с семьями и детьми – поддержка многодетных семей, детские сады, приюты.
- Отдел пенсионного обеспечения – консультации по пенсиям, выплаты, льготы.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, электронных заявок.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие на холодное водоснабжение», «Доброжелательный персонал, всё объяснили доступным языком».
- Негативные: «В пиковые периоды ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут», «Не всегда удобно записаться онлайн – иногда система «зависает».
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется пользоваться личным кабинетом – это сокращает время ожидания и позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн.
Как добраться
УСЗН находится в центральной части Октябрьского района, недалеко от станции метро «Октябрьская». На карте 2ГИС и Яндекс.Карты указано несколько входов:
- Главный вход – улица Лениногорская, д. 9, рядом с парковкой.
- Боковой вход – со стороны улицы Петровской, удобен для пешеходов.
Общественный транспорт: автобусы № 23, 45, 67 останавливаются у здания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН Октябрьского района
- Личный кабинет граждан
- Карта и схема проезда
- Электронная почта для обращений
используйте указанные выше контакты. Официальный сайт и личный кабинет позволяют оформить большинство заявок онлайн,
а горячая линия работает круглосуточно для экстренных вопросов.