Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района Самары — это важное государственное учреждение, которое занимается реализацией мер социальной поддержки, назначением и выплатой пособий, предоставлением льгот и субсидий жителям района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и структура организации.

Описание

Главное управление социальной защиты населения по Октябрьскому району города Самары (часто именуемое в народе «собес») осуществляет свою деятельность в рамках ГКУ СО ГУСЗН Самарского округа. Основная задача учреждения — обеспечение социально незащищенных слоев населения необходимой помощью, начисление детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, оформление статуса малоимущих, ветеранов труда и других мер поддержки.

Контакты для обращений

Адрес: 443099, Самарская область, г. Самара, улица Первомайская, дом 26.

Также часть отделов (в частности, по Октябрьскому и Советскому районам) располагается по адресу: г. Самара, улица Физкультурная, дом 31.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области, где можно найти информацию о социальных услугах и региональных программах: minsoc.samregion.ru. Для получения государственных услуг в электронном виде рекомендуется использовать портал Госуслуги (gosuslugi.ru).

Горячая линия

По вопросам опеки и попечительства функционирует отдельная горячая линия Отдела опеки и попечительства Октябрьского и Железнодорожного районов:

• Телефон/факс: (846) -34-02-25, (846) -34-36-10

Номера телефонов

Для решения различных вопросов работают многоканальные и прямые номера:

• Отдел детских пособий: 7 (846) -60-85-94
• Приемная (общие вопросы): 7 (846) -37-69-61, 337-64-56
• Отдел организации социальных выплат: 7 (846) -37-82-01, 337-12-02, 337-30-36, 337-53-21

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется электронная почта. По вопросам опеки и попечительства: opeka_oct@samregion.ru (уточняйте актуальные адреса на официальном сайте).

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в соцзащиту без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения;

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства учреждения для решения сложных и нестандартных вопросов.

• Руководитель управления: Чеховских Светлана Юрьевна
• Личный прием руководителя: осуществляется по четвергам с 14:00 до 16:00
• Запись на прием: по телефону (846) -37-30-38

График приема

Режим работы отделения по адресу ул. Первомайская, д. 26:

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: График работы отделов по адресу ул. Физкультурная, д. 31 может отличаться (например: Пн-Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:18). Рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефону.

Отделы

Структура Управления соцзащиты Октябрьского района включает в себя следующие профильные подразделения:

1. Отдел организации социальных выплат, занимается назначением и перерасчетом пенсий, ежемесячных выплат, пособий и компенсаций.
2. Отдел детских пособий — оформляет выплаты на детей, материнский капитал, путевки для детей.
3. Отдел реализации мероприятий по социальной поддержке граждан и организационной работе — отвечает за предоставление льгот (по ЖКХ, проезду), субсидий, а также за учет и документооборот.
4. Отдел опеки и попечительства (Октябрьского и Железнодорожного районов) — защита прав несовершеннолетних, подбор опекунов, контроль за условиями жизни подопечных.

Руководство

• Директор Управления социальной защиты населения по Октябрьскому району: Чеховских Светлана Юрьевна
• Руководитель отдела опеки и попечительства (Октябрьский и Железнодорожный районы): Долгаева Светлана Олеговна
• Специалист по личному приему граждан: Каждан Василий Михайлович (тел. (846) -37-30-38)

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Октябрьского района носят разнообразный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела детских пособий и отдела опеки. Однако, как и в большинстве социальных ведомств с высокой посещаемостью, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в предпраздничные дни или в периоды массовой подачи документов на субсидии. Положительно оценивается возможность предварительной записи по телефону, что значительно экономит время при посещении учреждения.