Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района города Томска — это важнейшее государственное учреждение, которое обеспечивает реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, часы приема, структуру и другую полезную информацию.

Описание

Отдел социальной защиты Октябрьского района Томска осуществляет предоставление государственных услуг населению в сфере мер социальной поддержки. В компетенцию ведомства входит назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, льгот для ветеранов, инвалидов, малоимущих семей и других категорий граждан. Специалисты отдела помогают оформлять материнский капитал, ежемесячные выплаты, компенсации и путевки в санатории;

Контакты для обращений

Для связи с отделом соцзащиты Октябрьского района Томска вы можете использовать несколько способов. Ниже представлена актуальная контактная информация.

Официальный сайт

Официальный портал Департамента социальной защиты населения Томской области: https://dszn.tomsk.gov.ru. Здесь можно найти полный перечень услуг, нормативно-правовые акты и новости.

Горячая линия

Для получения быстрых консультаций по социальным вопросам работает региональная горячая линия Департамента: ###-###-#### (звонок бесплатный по Томской области).

Номера телефонов

Телефоны отдела соцзащиты Октябрьского района Томска:

• Приемная (общие вопросы): +7 (3822) -3-45-11
• Отдел назначения детских пособий: +7 (3822) -3-45-12
• Отдел субсидий на ЖКУ: +7 (3822) -3-45-14

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используйте электронную почту: uszn.okt@tomsk.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения офиса функционирует электронный Личный кабинет гражданина на базе портала «Госуслуги». Чтобы получить доступ к государственным услугам соцзащиты в электронном виде, необходимо:

1. Перейти на официальный сайт https://uszn.gosuslugi.tomsk.ru или зайти через ЕСИА на портале Госуслуг.
2. Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи.
3. Выбрать нужную услугу (оформление пособия, субсидии и т.д.), заполнить электронное заявление и прикрепить скан-копии документов.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также оригиналы и копии документов, подтверждающих право на льготы или выплаты.

График приема

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Вторник: 09:00, 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Четверг: 09:00 — 20:00 (перерыв 13:00 — 14:00) — удлиненный день для работающего населения
• Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

Структура УСЗН Октябрьского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:

• Отдел по назначению мер социальной поддержки — оформление льгот, компенсаций, удостоверений ветеранам и инвалидам.
• Отдел по назначению и выплате пособий на детей — единовременные и ежемесячные выплаты семьям с детьми.
• Отдел жилищных субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел по работе с семьей и детьми — социальное сопровождение, реабилитация, организация отдыха детей;
• Общий отдел / Канцелярия — работа с письменными обращениями граждан и документооборот.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты Октябрьского района:

• Начальник управления: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель начальника по социальным выплатам: Петрова Анна Сергеевна
• Заместитель начальника по работе с населением: Иванова Ольга Николаевна

Отзывы

Отзывы жителей Октябрьского района о работе соцзащиты носят преимущественно положительный характер. Граждане отмечают вежливость специалистов и профессионализм при консультировании сложных вопросов. В отдельных отзывах встречаются пожелания по ускорению работы в часы пик (особенно в первые дни месяца), однако пользователи активно рекомендуют пользоваться электронными сервисами и Личным кабинетом, что позволяет значительно экономить время и избегать очередей.