Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Югорску и Советскому району (УСЗН) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. В данной статье представлен максимально подробный справочник контактов, режим работы и структура ведомства.
Описание
УСЗН по г. Югорску и Советскому району осуществляет координацию и контроль за предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и субсидий нуждающимся категориям граждан. В ведение управления также входят вопросы опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными лицами. Учреждение подчиняется Департаменту социального развития Ханты-Мансийского автономного округа Югры.
Контакты для обращений
- Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ, Югра, г. Югорск, улица Толстого, д. 8
- Телефон справочной службы: 8 (34675) —02-78
- Электронная почта (отдел по обращениям граждан): admsovrnhmao.ru
Официальный сайт
Актуальная информация о видах социальных услуг, перечне необходимых документов для оформления льгот и пособий, а также новости ведомства размещаются на официальном портале Департамента социального развития ХМАО — Югры. Рекомендуется искать информацию по разделу г. Югорска на региональном портале.
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с сотрудниками социальной защиты и профильными учреждениями г. Югорска используются следующие контактные номера:
- Отдел по обращениям граждан УСЗН: 8 (34675) —02-78
- БУ «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения»: 8 (34675) —24-16
- Комплексный центр социального обслуживания населения «СФЕРА» (каб. 6): 8 (34675) —48-99, 7-20-04
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронный адрес: admsovrnhmao.ru. При отправке писем по вопросам опеки и попечительства обязательно указывайте в теме письма суть обращения.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, гражданам доступен Личный кабинет на портале государственных услуг РФ (Госуслуги) и на региональном портале услуг ХМАО — Югры. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и оформить различные социальные выплаты без посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот и выплат. Запись на прием к руководству может производиться по телефону отдела по работе с обращениями граждан.
График приема
Учреждения социальной защиты г. Югорска работают по стандартному графику государственных учреждений (уточняйте возможные изменения в предпраздничные дни):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Комплексный центр «СФЕРА» и Югорский КЦСОН могут иметь индивидуальный график работы, зависящий от специфики оказываемых социальных услуг.
Отделы
Структура Управления социальной защиты населения по г. Югорску и Советскому району включает в себя следующие ключевые подразделения:
- Отдел по обращениям граждан: обработка входящей корреспонденции, консультирование населения.
- Отдел опеки и попечительства: защита прав несовершеннолетних, учет детей-сирот, надзор за недееспособными гражданами.
- Отдел назначения и выплаты пособий: расчет и начисление мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение льготных категорий граждан путевками, техническими средствами реабилитации.
Руководство
Управление деятельностью УСЗН по г. Югорску и Советскому району осуществляет начальник управления, назначаемый на должность и освобождаемый от нее приказом Департамента социального развития ХМАО — Югры. В подчинении начальника находятся заместители, курирующие отдельные направления (опека, социальные выплаты, организационная работа). Точные ФИО руководителей уточняйте на официальном сайте ведомства или по телефону приемной.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты г. Югорска носят преимущественно стандартный для государственных учреждений характер. Положительно отмечается профессионализм сотрудников отдела опеки и социальных работников КЦСОН «СФЕРА». В критических отзывах граждане иногда указывают на длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКУ) и на занятость телефонных линий. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной поддержке населения.