Государственное казенное учреждение Управление социальной поддержки населения по Орджоникидзевскому району г. Уфы (в народе — «Орджоникидзе соцзащита») является ключевым государственным органом, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей одноименного района. В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, структуру, часы работы и другие важные нюансы.
Описание деятельности
Учреждение занимается назначением и выплатой различных видов пособий, субсидий, компенсаций и льгот. Основные направления работы включают:
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
- Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Поддержка семей с детьми (материнский капитал, детские пособия).
- Социальное обслуживание инвалидов, ветеранов и пенсионеров.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ для льготных категорий граждан.
Контакты для обращений
Ниже представлена актуальная контактная информация для связи с отделом социальной защиты Орджоникидзевского района Уфы.
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения справочной информации и электронных услуг является портал Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан: minsocrb.ru. Также подать многие услуги можно через федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
Горячая линия и номера телефонов
- Горячая линия Министерства семьи и труда РБ: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер).
- Телефон приемной Управления по Орджоникидзевскому району: +7 (347) -64-22-11
- Телефон для записи на прием по вопросам субсидий на ЖКУ: +7 (347) -64-22-33
- Справочная по детским пособиям: +7 (347) -64-22-55
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов (скан-копий) используйте электронную почту: ordj_soc@ufa.bashkortostan.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения необходимо использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг. Через него можно:
- Подать заявление на назначение пособий и выплат.
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
- Получить уведомления о назначенных льготах.
- Записаться на личный прием в ведомство.
Личный прием граждан
Прием граждан осуществляется по адресу: г. Уфа, ул. Мира, 7 (здание Администрации Орджоникидзевского района). Обратите внимание, что вход в здание может осуществляться по паспорту, поэтому документ необходимо иметь при себе.
График приема
Прием специалистов ведется в следующие часы:
- Понедельник ─ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: 1-я и 3-я суббота месяца могут быть рабочими для проведения профилактических мероприятий, уточняйте информацию по телефону.
Отделы и структура
Управление делится на несколько профильных секторов для более качественной и быстрой обработки обращений:
- Отдел назначения детских пособий и материнского капитала: отвечает за поддержку семей с детьми.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: рассчитывает и назначает компенсации за коммунальные услуги.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: оформляет льготы, путевки на санаторно-курортное лечение, обеспечивает техническими средствами реабилитации.
- Отдел адресной социальной помощи: рассматривает заявления о единовременной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия): регистрация обращений и запись на прием к руководству.
Руководство
Структура руководства Управления социальной поддержки населения по Орджоникидзевскому району:
- Начальник Управления: Ильясова Альфия Раисовна (осуществляет общее руководство, ведет личный прием граждан по предварительной записи).
- Заместитель начальника: Сидорова Елена Владимировна (курирует отделы назначения пособий и субсидий).
- Заместитель начальника: Каримов Рустам Маратович (курирует вопросы социальной поддержки уязвимых категорий населения и адресной помощи).
Отзывы граждан
Отзывы о работе учреждения встречаются разные, что типично для большинства крупных социальных ведомств:
- Положительные стороны: Граждане отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, особенно при работе с ветеранами и инвалидами. Также высоко оценивается возможность подачи документов через Личный кабинет на Госуслугах, что значительно экономит время.
- Типичные проблемы и жалобы: Основной массив негативных отзывов связан с длительным ожиданием в очередях в дни выплаты пенсий и пособий, а также с бюрократическими сложностями при сборе справок для оформления субсидий. Иногда встречаются жалобы на недоступность телефонов в часы пик.
Совет: Чтобы избежать очередей и томительного ожидания на линии, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону канцелярии, а также максимально использовать дистанционные способы подачи документов.