Управление социальной защиты населения Орехово-Зуевского городского округа (Окружное управление социального развития) предоставляет широкий спектр услуг для жителей региона. В этой статье собрана исчерпывающая информация о том‚ как связаться с ведомством‚ записаться на прием и воспользоваться доступными сервисами.
Описание
Социальная защита Орехово-Зуевского городского округа, это государственное учреждение‚ задачей которого является оказание мер социальной поддержки‚ льгот и субсидий уязвимым категориям граждан. В структуру управления входят различные отделы‚ а также подведомственные учреждения‚ такие как:
- Орехово-Зуевский городской социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних;
- Семейный центр помощи семье и детям «Семья и дом»;
- Орехово-Зуевский центр занятости населения;
- Отделение «Добрый дом» (г. Куровской).
Контакты для обращений
Для удобства граждан управление социальной защиты предоставляет несколько способов связи и обращения.
Официальный сайт
Актуальная информация о услугах‚ льготах и новостях размещена на официальном сайте Орехово-Зуевского городского округа в разделе управления социальной защиты. На портале доступна версия для слабовидящих граждан.
Горячая линия и номера телефонов
По вопросам предоставления социальных услуг‚ оформления пособий и льгот можно обращаться по следующим телефонам:
- Единый номер телефона УСЗН: 8 (496) -29-07-37
- Дополнительный номер (по отдельным вопросам): 412-10-76
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется электронная почта ведомства‚ которую можно уточнить на официальном сайте округа в разделе «Контакты».
Чат в Telegram
Для оперативного решения вопросов работает официальный чат вопросов и ответов в мессенджере Telegram, «Социалка. Орехово-Зуево». Ссылка для присоединения: https://t.me/eETzNFvnLjMzYmRi
Личный кабинет
Многие услуги социальной защиты можно получить дистанционно‚ не выходя из дома. Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг Московской области (РГУСЗН). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ‚ оформить статус многодетной семьи или ветерана труда.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи в двух основных офисах округа:
- г. Орехово-Зуево‚ ул. Ленина‚ д. 96А
График работы: с понедельника по субботу‚ с 08:00 до 20:00.
- г. Ликино-Дулёво‚ ул. Ленина‚ д. 15
График работы: ежедневно с 08:00 до 20:00.
Также функционирует отделение по адресу: г. Орехово-Зуево‚ ул. Стаханова‚ д. 24.
Отделы
Структура УСЗН включает в себя профильные отделы‚ каждый из которых отвечает за свое направление социальной политики:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел социальной поддержки ветеранов‚ инвалидов и пожилых граждан;
- Отдел опеки и попечительства;
- Отдел по работе с семьями и детьми.
Руководство
Руководство Окружного управления социального развития Орехово-Зуевского городского округа осуществляет контроль за работой всех структурных подразделений. ФИО начальника управления и его заместителей‚ а также график личного приема руководящим составом регулярно обновляются на официальном сайте ведомства.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Орехово-Зуево‚ представленные на сервисах вроде 2ГИС‚ носят разносторонний характер. Среди положительных моментов жители отмечают удобный график работы отделений (включая вечерние часы и субботу)‚ а также наличие современного Telegram-чата для быстрых консультаций. В критических отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в пиковые периоды (например‚ при оформлении субсидий на ЖКУ перед отопительным сезоном) и сложности дозвона по основным телефонам. В целом‚ внедрение дистанционных каналов связи значительно повысило доступность услуг для населения.