Управление социальной защиты населения (СЗН) играет важнейшую роль в жизни жителей любого города. В Осинниках данное учреждение занимается предоставлением мер социальной поддержки, назначением пособий, льгот и компенсаций для малоимущих, многодетных семей, ветеранов и других категорий граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы и другую полезную информацию.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения администрации Осинниковского городского округа — это государственное учреждение, которое осуществляет реализацию социальной политики на территории города Осинники и Осинниковского городского округа. Основная задача ведомства — оказание адресной помощи нуждающимся слоям населения, консультирование граждан по вопросам льгот, а также координация работы подведомственных учреждений (включая Центр социальной помощи семье и детям).
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты города Осинники можно использовать несколько способов:
- Адрес местонахождения: 652811, Кемеровская область — Кузбасс, г. Осинники, ул. Победы, 35А
- Номера телефонов: 8-(38471)-5-15-16
- Электронный адрес (E-mail): osn@dsznko.ru
Официальный сайт
Официальным ресурсом управления в сети Интернет является сайт uszn-kem-osin.ru. Также актуальную информацию о социальной сфере города, новости и объявления можно найти на официальном сайте города Осинники в разделе «Социальная сфера» — osinniki.org.
Горячая линия
Единая горячая линия Департамента социальной защиты населения Кемеровской области, Кузбасс доступна для жителей Осинников. По общим вопросам, не требующим персонального обращения, граждане могут звонить по телефону: ###-###-#### (звонок бесплатный по России). Для локальных вопросов непосредственно в Осинниках используется основной телефон управления: 8-(38471)-5-15-16.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям города Осинники необходимо воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Через личный кабинет на портале можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций и льгот, не покидая дома. Региональные услуги также доступны через портал Департамента социальной защиты Кемеровской области.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Осинники, ул. Победы, 35А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства и т.д.). Рекомендуется перед визитом уточнить список необходимых документов по телефону.
График приема
Важно обратить внимание на дни и часы работы учреждения:
- Приемные дни: понедельник, четверг
- Часы работы: с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Выходные дни: пятница, суббота, воскресенье
В пятницу учреждение работает в режиме рабочего дня для сотрудников (обработка документов, закрытие недельной отчетности), прием граждан в этот день не осуществляется.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты Осинников функционируют следующие профильные отделы и учреждения:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает предоставление мер соцподдержки данным категориям граждан (путевки, технические средства реабилитации, льготы).
- Отдел по опеке и попечительству — защищает права детей, оставшихся без попечения родителей.
- Центр социальной помощи семье и детям (расположен по другим адресам города, в т.ч. на ул. Кирова) — оказывает психологическую, юридическую и социальную помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения администрации Осинниковского городского округа осуществляет общее руководство деятельностью учреждения и контроль за соблюдением законодательства. Точный состав руководства (начальник управления и его заместители) может уточняться на официальном сайте администрации Осинниковского городского округа или на сайте uszn-kem-osin.ru.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в городе Осинники, как и о многих государственных учреждениях, носят разный характер:
- Положительные отзывы часто отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при проведении праздничных мероприятий, посвященных Дню социального работника, а также оперативность при назначении мер поддержки многодетным семьям.
- Нейтральные и негативные отзывы в основном связаны с очередями в приемные дни (понедельник-четверг) и бюрократическими сложностями при сборе справок. Жители рекомендуют записываться заранее и приходить к самому открытию, чтобы минимизировать время ожидания.
Карта сервиса 2ГИС подтверждает наличие социальных служб по адресам: ул. Победы, 35А, а также ул. Кирова, 58 и ул. Кирова, 76, где также можно получить определенные социальные услуги.