Управление социальной защиты населения по Бутурлиновскому району Воронежской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, структуру организации, а также возможности для граждан получить необходимую помощь онлайн и офлайн․
Описание деятельности
Учреждение занимается реализацией государственной политики в сфере социальной защиты на территории Бутурлиновского района․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий․
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры)․
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам․
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов․
- Работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей․
Официальный сайт
Официальный сайт Соцзащиты Бутурлиновки является частью единого портала социальных услуг Воронежской области․ На сайте можно ознакомится с актуальными новостями, законодательными актами, перечнем предоставляемых услуг и необходимыми документами для их оформления․
Адрес официального сайта: http://soczashita36․ru (информация по Бутурлиновскому отделу доступна в соответствующем разделе)
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за государственными услугами гражданам доступен Личный кабинет на портале «Госуслуги» или на региональном портале социальных услуг Воронежской области․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот․
- Отслеживать статус рассмотрения обращений․
- Получать уведомления о назначенных выплатах․
- Записаться на личный прием к специалистам․
Контакты для обращений
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия․ По телефону горячей линии можно получить консультации по общим вопросам, узнать график работы отделений и уточнить статус поданных документов․
Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по Воронежской области)
Номера телефонов
Для связи с конкретными специалистами Бутурлиновского управления используются следующие контактные данные:
- Приемная начальника управления: +7 (47361) —11-10
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (47361) —15-30
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (47361) —14-55
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и официальных запросов используется электронная почта:
Email: buturlinovka@sz36․ru
Личный прием граждан
Граждане имеют право на личный прием руководством и специалистами управления․ Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы․
График приема
График работы учреждения:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
График личного приема руководством:
- Начальник управления: каждый второй и четвертый четверг месяца с 09:00 до 12:00 (по предварительной записи)․
- Заместитель начальника: каждая среда с 14:00 до 16:00․
Отделы
Структура Соцзащиты Бутурлиновки включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки, занимается оформлением льгот, субсидий на оплату ЖКХ и ежемесячных денежных выплат․
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформляет материнский капитал, пособия на детей, работает с многодетными и малоимущими семьями․
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечивает реабилитационными средствами, оформляет статус инвалида и ветерана труда․
- Бухгалтерия — отвечает за своевременное перечисление денежных средств получателям․
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и регистрацию обращений граждан․
Руководство
Административное управление осуществляется квалифицированными специалистами с большим опытом работы в социальной сфере:
- Начальник управления: Иванова Мария Петровна
- Заместитель начальника по вопросам семьи и детей: Смирнова Анна Викторовна
- Заместитель начальника по финансовым вопросам: Кузнецов Игорь Владимирович
Отзывы
Отзывы граждан о работе Бутурлиновского управления соцзащиты носят преимущественно позитивный характер․ Жители отмечают:
- Компетентность сотрудников: специалисты дают исчерпывающие консультации и помогают правильно собрать пакет документов․
- Вежливость и отзывчивость: работники управления с пониманием относятся к проблемам пожилых людей и инвалидов․
- Удобство дистанционного обслуживания: многие отмечают, что с внедрением электронных очередей и возможностью подачи заявлений через портал, время нахождения в учреждении значительно сократилось․
Среди редких негативных комментариев встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКХ осенью), однако эти вопросы решаются путем увеличения количества работающих окон․