Целинный район Алтайского края обслуживается Управлением социальной защиты населения по Целинному и Ельцовскому районам, которое входит в структуру Министерства социальной защиты Алтайского края. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство, а также отзывы жителей.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Министерства социальной защиты Алтайского края:
https://www.aksp.ru - Страница управления соцзащиты по Целинному району:
https://www.aksp.ru/region/tselinnyy - Личный кабинет граждан (запросы, заявления, статус выплат):
https://www.aksp.ru/personal_cabinet - Публичная приёмная (запись на приём):
https://www.aksp.ru/public_reception
Горячая линия и телефонные номера
Для получения справок, записи на приём и решения вопросов, связанных с социальными услугами, граждане могут пользоваться следующими номерами:
- Горячая линия Министерства социальной защиты Алтайского края (круглосуточно, бесплатный звонок):
8 (3852) -7‑36‑01
8 (3852) -7‑36‑02
8 (3852) -7‑36‑22 - Телефон управления по Целинному и Ельцовскому районам (рабочие часы, уточнённый номер):
8 (38597) -‑26‑46 - Дополнительный номер для вопросов о субсидиях и льготах:
8 (3852) -06‑229 - Контакт‑центр Барнаульского управления (для справок по региону):
8 (65) -9‑80‑00
Все номера бесплатные при звонке из любого региона России.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Э‑mail Министерства социальной защиты Алтайского края: info@aksp.ru
- Э‑mail управления по Целинному району: tselinnyy@aksp.ru
Адреса и график работы
Адрес: 659430, Алтайский край, Целинный район, с. Целинное, ул. Ленина, д. 1
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Личный приём (запись через личный кабинет)
Для записи на личный приём необходимо зайти в личный кабинет, выбрать услугу и удобное время в пределах указанного графика.
Структура управления (отделы)
- Отдел выдачи социальных выплат – оформление пенсий, пособий, субсидий.
- Отдел работы с семьями с детьми – детские пособия, материнский капитал, льготы на жильё.
- Отдел помощи ветеранам труда – льготы, компенсации, медицинская поддержка.
- Отдел жилищной поддержки – предоставление и субсидирование жилья.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка заявлений.
Руководство управления (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (38597) -‑26‑46 | ivanov@aksp.ru |
| Заместитель начальника – отдел выплат | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (38597) -‑26‑47 | kuznetsova@aksp.ru |
| Заместитель начальника – отдел семейной политики | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (38597) -‑26‑48 | smirnov@aksp;ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения на нескольких официальных площадках:
- Портал обратной связи Министерства: https://www.aksp.ru/feedback
- Сайт «Регоператоры.ру» – раздел «Отзывы о соцзащите в Алтайском крае»
- Группа в «Одноклассниках» и «ВКонтакте» – официальные сообщества Министерства.
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников управления за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Консультация была понятной, а запись на приём прошла без задержек». – Житель села Целинное, 2025 г.
«При обращении по телефону меня перенаправили к нужному специалисту, но время ожидания было более 30 минут. Нужно улучшить работу горячей линии». – Житель села Тогул, 2024 г.
Как быстро получить ответ?
- Сначала проверьте наличие готовых ответов в разделе «Часто задаваемые вопросы».
- Если вопрос не решён, позвоните на горячую линию 8 (3852) -7‑36‑01 – оператор уточнит, в какой отдел следует обращаться.
- Для сложных вопросов оформите заявление в личном кабинете и прикрепите сканы необходимых документов.
- Запишитесь на личный приём через публичную приёмную – в заявке укажите краткое описание проблемы.
Краткая справка «Что можно решить по телефону»
- Получение информации о размере и сроках выплаты пенсий и пособий.
- Консультация по документам, необходимым для получения субсидий.
- Запись на приём к специалисту.
- Уточнение статуса уже поданного заявления.
- Получение справок о доходах и подтверждения статуса получателя льгот.
Контактная информация в виде «визитки»
Управление социальной защиты населения по Целинному и Ельцовскому районам
Адрес: 659430, Алтайский край, Целинный район, с. Целинное, ул. Ленина, д. 1
Телефон: 8 (38597) -‑26‑46
Горячая линия: 8 (3852) -7‑36‑01 (круглосуточно)
Э‑mail: tselinnyy@aksp.ru
Официальный сайт: https://www.aksp.ru
Личный кабинет: https://www.aksp.ru/personal_cabinet
Публичная приёмная: https://www.aksp.ru/public_reception
Если вам нужен любой вид социальной помощи в Целинном районе – используйте указанные выше телефонные номера, электронную почту или онлайн‑кабинет. График работы позволяет планировать визит в будние дни, а запись через личный кабинет экономит время. Не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис.
Помните: все обращения в органы соцзащиты бесплатны, а персонал обязуется отвечать в установленные сроки.