Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимым категориям граждан: многодетным семьям, пенсионерам, инвалидам и людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․ В городе Алейске Алтайского края эти функции выполняет КГКУ «Управление социальной защиты населения по г․ Алейску и Алейскому району»․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, часы приема, структура и отзывы граждан․
Описание
Управление социальной защиты населения по г․ Алейску и Алейскому району является государственным казенным краевым учреждением․ Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот, субсидий, а также оказание адресной помощи жителям города и района․ Учреждение взаимодействует с другими государственными органами и центрами занятости для комплексного решения проблем граждан․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения по г․ Алейску можно использовать несколько способов:
- Адрес: 658130, Алтайский край, г․ Алейск, ул․ Партизанская, д․ 93а (также в некоторых источниках встречается адрес: пер․ Парковый, 70 и ул․ Сердюка, 97, рекомендуется уточнять актуальный адрес перед личным визитом)․
- Телефон приёмной: 8 (38553) -6-2-70
- Телефон начальника управления: 8 (38553) -6-2-75
- Дополнительный телефон: 8 (38553) -2-246
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности учреждения размещается на портале министерства социальной защиты Алтайского края: aksp․ru, а также на официальном сайте муниципального образования города Алейска: aleysk22․gosuslugi․ru․ На данных ресурсах можно найти новости, графики приема и нормативные документы․
Горячая линия и номера телефонов
Единый телефон для справок и консультаций граждан — 8 (38553) -6-2-70․ По данному номеру можно узнать о ходе предоставления услуг, необходимых документах и времени приема специалистов․ Для решения вопросов, связанных с работой руководства, доступен прямой номер начальника: 8 (38553) -6-2-75․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде используются следующие адреса электронной почты:
- utszn․aleisk@mtsz․alregn․ru
- alguszn@dsmail․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ Через личный кабинет на сайте Госуслуг (gosuslugi․ru) можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат, минуя необходимость личного посещения учреждения․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу учреждения․ Перед посещением рекомендуется предварительно позвонить в приемную по номеру 8 (38553) -6-2-70, чтобы уточнить кабинет и наличие необходимых документов․
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых некоммерческих справочниках указан график с 8:00 до 17:00 и перерывом с 12:00 до 13:00․ Во избежание недоразумений, ориентируйтесь на официальное время работы, указанное на сайте администрации (Пн-Чт: 9:00-18:00, Пт: 9:00-17:00)․
Отделы
В структуре УСЗН по г․ Алейску и Алейскому району функционируют профильные отделы, отвечающие за различные направления социальной поддержки:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста;
- Отдел по работе с многодетными и малоимущими семьями;
- Приемная (канцелярия) для работы с письменными обращениями граждан․
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения по городу Алейску и Алейскому району:
- Начальник управления: Алистратова Марина Ивановна
Записаться на личный прием к начальнику управления можно по телефону: 8 (38553) -6-2-75․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления в основном полярны, что характерно для большинства социальных учреждений:
- Положительные отзывы: Многие пользователи на картах и отзовиках отмечают важность и полезность работы учреждения․ Встречаются комментарии: «Приятно осознавать, что в нашем городе есть люди, которые помогают многодетным семьям, находящимися в трудной ситуации!», «Хорошо работаете»․
- Отрицательные отзывы: Часть граждан выражает недовольство качеством информирования․ В частности, встречаются жалобы на то, что специалисты не всегда в полной мере консультируют посетителей обо всех полагающихся им льготах․ Например, одна из пользовательниц отметила: «как вообще здесь работают люди! приехала оформлять детские, и мне даже не сказали, что я оказываюсь мать-одиночка и имею право на льготы и пособия! утаили!»․ Подобные ситуации подчеркивают необходимость самостоятельного изучения своих прав на сайте Госуслуг или через консультацию по горячей линии․
Управление социальной защиты по г․ Алейску продолжает выполнять важную миссию по поддержке населения․ Для наиболее оперативного решения вопросов рекомендуется использовать электронные сервисы и предварительно консультироваться по телефонам горячей линии․