Органы социальной защиты играют важнейшую роль в жизни граждан, предоставляя поддержку уязвимым слоям населения, оформляя льготы, субсидии и социальные контракты. В данной статье мы подробно рассмотрим Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по г. Черемхово, Черемховскому району и г. Свирску, его структуру, контактные данные и график работы.
Описание учреждения
Областное государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по городу Черемхово, Черемховскому району и городу Свирску» (ОГКУ УСЗН), это государственный орган, осуществляющий реализацию мер социальной поддержки на территории Иркутской области. В настоящее время в городе Черемхово расположено 4 отдела органов соцзащиты, которые обслуживают как городское, так и районное население. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, предоставлением мер социальной поддержки, заключением социальных контрактов, а также вопросами опеки и попечительства.
Контакты для обращений
Для получения консультации по любым вопросам социального обеспечения граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам.
Адреса отделений
- Главный офис УСЗН: Иркутская область, г. Черемхово, ул. Ленина, д. 18 (каб. 108, 109, 218, 220)
- Дополнительный адрес (по картам 2ГИС): Иркутская область, г. Черемхово, ул. Ленина, д. 11
- Отделение временного пребывания: Иркутская область, г. Черемхово, 1-й Рабочий переулок, д. 5
Номера телефонов
- Контактный телефон УСЗН (справки): 8 (39546) —25-29
- Телефон для консультаций: 8 (39546) —05-44
- Телефон по общим вопросам (каб. 108, 109): 8 (39546) —08-24
- Телефоны для заключения социального контракта (каб. 220, 218): 8 (39546) —14-13, 8 (39546) —10-45, 8 (904) -26-22-00
Горячая линия
Для решения юридических вопросов и получения бесплатной консультации специалистов по социальному праву доступна федеральная горячая линия:
- Бесплатный номер (по всей РФ): ###-###-####
- Номер для Москвы и Московской области: 7 499 325-82-35
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать следующие адреса электронной почты:
- Email: email160;protected
- Дополнительный Email: chtpris38 (уточнение полного домена возможно при непосредственном обращении в учреждение)
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, регламентах и новостях размещена на официальном портале учреждения. Информацию о деятельности Управления социальной защиты населения Иркутской области можно найти на региональном портале министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (msr;irkobl.ru), где представлен раздел по г. Черемхово.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офисов гражданам рекомендуется использовать Государственную информационную систему Иркутской области «Социальный портал Иркутской области» (socialportal38.ru). Через личный кабинет на данном портале можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и оформить социальный контракт онлайн. Также доступен вход через федеральный портал «Госуслуги».
Личный прием граждан и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления в установленные часы. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять время работы по контактным телефонам.
График приема (основной)
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 13:00 (сокращенный день)
- Суббота — Воскресенье: выходные дни
- Праздничные дни: выходные
Часы приема специалистов (каб. 108, 109 и др.)
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 13:00, с 14:00 до 18:00 (без обеденного перерыва в указанные интервалы)
- Пятница: с 09:00 до 13:00
Примечание: Позвонить в отдел УСЗН для получения консультации граждане могут бесплатно по будням в указанное рабочее время.
Отделы и руководство
Структура УСЗН г. Черемхово включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций, занимается оформлением мер социальной поддержки (Ленина, 18).
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление материнского капитала, детских пособий.
- Отдел социальной адаптации и заключения социальных контрактов — прием по вопросам соцконтракта (каб. 218, 220).
- Отделение опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
- Отделение временного пребывания — предоставление временного приюта лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (1-й Рабочий переулок, 5).
Руководство: Возглавляет Управление начальник ОГКУ УСЗН по г. Черемхово, Черемховскому району и г. Свирску. Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи. Точный список руководителей и дни личного приема руководством можно уточнить на информационных стендах по адресу ул. Ленина, 18 или по телефону 5-08-24.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты населения в Черемхово носят разный характер. Многие пользователи на картах 2ГИС и сервисе Правио (Prav.io) отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, помогающих в сложных ситуациях, особенно при оформлении социальных контрактов и субсидий.
Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах также встречаются комментарии о длительном времени ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и о сложности дозвона по контактным телефонам. Для минимизации очередей рекомендуется заранее записываться на прием через Социальный портал или по телефону, а также подавать документы дистанционно через личный кабинет.