Управление социальной защиты населения по г. Иркутску (далее – Соцзащита Иркутск) оказывает
помощь гражданам в реализации права на социальную поддержку, выдаче пособий,
проведении экспертизы и консультировании по вопросам социальной защиты.
Основные контакты для обращения
Официальный сайт
https://socprotection.irkutsk.ru
Горячая линия
7 (3952) -26‑619 – круглосуточно (приём звонков 24/7, ответы в рабочие часы).
Телефоны отделов
- Отдел по работе с населением – 7 (3952) -26‑609
- Отдел реализации права на меры социальной поддержки – 7 (3952) -26‑613
- Главный телефон управления – 7 (3952) -4‑90‑00
Электронный адрес
info@socprotection.irkutsk.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения выписок используйте
личный кабинет гражданина.
Личный приём (приём граждан)
Приём проводится в кабинете № 202 (отдел реализации права) и № 227 (отдел
по работе с населением). Приём по предварительной записи:
- Вторник и четверг – с 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:30.
- Записаться можно по телефону 7 (3952) -26‑609 или через форму на сайте.
Адреса управления и филиалов
| Главный офис | ул. Академическая, 74, г. Иркутск, 664000 |
| Филиал (Правобережный округ) | ул. Розы Люксембург, 184, г. Иркутск |
| Филиал (Октябрьский округ) | ул. Карла Маркса, 37, г. Иркутск |
| Филиал (Свердловский район) | ул. Чкалова, 37, г. Иркутск |
| Филиал (Бульвар Рябикова) | бульв. Рябикова, 22, г. Иркутск |
Режим работы
Главный офис (ул. Академическая, 74)
- Пн‑Чт: 09:00‑17:00 (обеденный перерыв 13:00‑14:00)
- Пт: 09:00‑13:00 (перерыв отсутствует)
Филиалы (правобережный, октябрьский, свердловский, бульвар Рябикова)
- Пн‑Чт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Выходные дни: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни.
Структура управления (отделы)
- Отдел реализации права на меры социальной поддержки – работа с заявками на пособия, соцпомощь.
- Отдел по работе с населением – консультирование, приём граждан, выдача справок.
- Отдел кадров и документации – оформление и выдача подлинников документов.
- Отдел финансового контроля – контроль за выплатами и бюджетом.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство управления
Руководитель управления – Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна.
Контактные телефоны руководства: 7 (3952) -4‑90‑00, доб. 101.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе Соцзащиты через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- Публичный профиль в сервисе 2ГИС (см. раздел «Отзывы»);
- Электронная почта feedback@socprotection.irkutsk.ru;
- Телефон горячей линии – 7 (3952) -26‑619 (можно оставить отзыв в разговоре).
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы в 2ГИС
- Портал Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
Краткая инструкция по обращению
- Определите нужный отдел (пособия, соцподдержка, справки).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах).
- Запишитесь на приём через телефон 7 (3952) -26‑609 или онлайн‑форму.
- Приходите в назначенный день в указанный кабинет (№ 202 или № 227).
- Если требуется подача заявления онлайн – зайдите в личный кабинет и заполните форму.
- Получите подтверждение о получении заявления и ожидайте решения (обычно в течение 30 дней).
Все указанные данные актуальны на . При изменении режима работы или контактных
данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте.