Управление социальной защиты населения по г․ Нефтеюганску и Нефтеюганскому району (а также подведомственные учреждения, такие как Центр социальных выплат и отдел социального обеспечения и опеки) является важнейшим государственным органом, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения․ В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, расположенным в 12-м микрорайоне, какие услуги оно предоставляет и как получить к ним доступ․

Описание

Учреждение осуществляет свою деятельность в рамках Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры․ Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата государственных пособий, субсидий и компенсаций․
• Оказание мер социальной поддержки многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и пенсионерам․
• Опека и попечительство над несовершеннолетними и недееспособными гражданами․
• Предоставление льгот на оплату ЖКУ и проезд․

Контакты для обращений

Основной офис учреждений социальной сферы расположен по одному адресу, однако номера телефонов могут отличаться в зависимости от структуры подразделения․

Юридический/фактический адрес: 628310, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г․ Нефтеюганск, 12-й микрорайон, дом 24․

Номера телефонов и горячая линия

Для решения различных вопросов работают несколько контактных номеров:

• 7 (3463) -4-85-95 — основной телефон Управления социальной защиты населения по г․ Нефтеюганску и Нефтеюганскому району․
• 7 (346) -25-09-42, телефон Управления социальной защиты населения, опеки и попечительства администрации г․ Нефтеюганска․
• 7 (3463) -2-55-70 — телефон Центра социальной защиты (директор)․

Для экстренных вопросов, связанных с нарушением прав детей или граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, также можно обращаться на общероссийский номер телефона доверия или единый социальный телефон ХМАО-Югры․

Официальный сайт и электронный адрес

Подробная информация о мерах социальной поддержки доступна на официальных ресурсах:

• Официальный сайт органов местного самоуправления: содержит раздел Управления социальной защиты, опеки и попечительства по г․ Нефтеюганску и Нефтеюганскому району․
• Сайт Департамента социального развития ХМАО-Югры: основной портал для получения государственных услуг в электронном виде․
• Электронный адрес (E-mail): csvneftadm@hmao․ru — электронная почта филиала в г․ Нефтеюганске казенного учреждения ХМАО-Югры «Центр социальных выплат»․

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения офиса в 12-м микрорайоне, гражданам необходимо использовать:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги), основной инструмент для оформления субсидий, пособий и льгот онлайн․
2. Региональный портал государственных услуг ХМАО-Югры — для услуг, специфичных для округа․
3. Личный кабинет на сайте Центра социальных выплат, позволяет отслеживать статус назначенных выплат и подавать заявления на дополнительные меры поддержки․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами Управления и Центра социальных выплат ведется по адресу: г․ Нефтеюганск, 12-й микрорайон, д․ 24․ Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по указанным номерам телефонов для уточнения кабинета и перечня документов․

Примерный график работы (режим может меняться, уточняйте по телефону):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторые дни недели может осуществляться прием в вечернее время или в субботу для работающих граждан․ Информацию о «приемных днях» конкретных специалистов уточняйте по телефону 7 (3463) -4-85-95․

Отделы

В здании по адресу 12-й микрорайон, 24 функционируют несколько ключевых подразделений:

• Отдел социального обеспечения и опеки (Агентство социального благополучия населения Югры) — занимается вопросами опеки над детьми и недееспособными лицами․
• Филиал КУ ХМАО-Югры «Центр социальных выплат» — отвечает за назначение, перерасчет и выплату всех видов пособий, компенсаций и субсидий․
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и многодетными семьями — оформление удостоверений, льгот на проезд и ЖКХ․

Руководство

Руководство учреждений социальной защиты Нефтеюганска осуществляет контроль за качеством предоставляемых услуг:

• Олексина Виктория Николаевна — директор Центра социальной защиты населения․ Связаться с директором можно по телефону: 7 (3463) -2-55-70․
• Информация о руководителе Управления социальной защиты и начальниках отделов регулярно обновляется на официальном сайте администрации г․ Нефтеюганска и на информационных стендах в холле здания по адресу: 12 мкр․, д․ 24․

Отзывы

Согласно открытым источникам (таким как Яндекс․Карты и 2ГИС), учреждения соцзащиты в Нефтеюганске имеют средний рейтинг около 4․2 из 5 на основании отзывов граждан․ Положительно отмечаются профессионализм специалистов Центра социальных выплат и оперативность назначения выплат․ Однако в отзывах также встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКУ)․ Чтобы избежать очередей, рекомендуется заранее записываться на прием по телефону или подавать документы через Личный кабинет на портале Госуслуг․