Управление социальной защиты населения по г. Новоалтайску и Первомайскому району Алтайского края являеться структурным подразделением краевого государственного казенного учреждения и подчиняется Министерству социальной защиты Алтайского края. Основная задача учреждения, реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, оказание государственных услуг и выплат наиболее уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим слоям населения и детям-сиротам.
Описание деятельности
Учреждение осуществляет назначение и выплату различных видов пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, компенсаций, а также оказывает меры социальной поддержки по социальному контракту. Специалисты управления проводят разъяснительную работу среди населения, помогают в оформлении документов для получения статуса (многодетная семья, малоимущий, ветеран труда и т.д.) и обеспечивают доступ к мерам социальной поддержки, предусмотренным федеральным и региональным законодательством.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения
Адрес: Алтайский край, г. Новоалтайск, улица Молодёжная, д. 2
Номера телефонов
- Код региона: 38532
- Телефон приемной: уточняйте на официальном сайте или через справочные службы (код 38532)
- Горячая линия: По вопросам мер социальной поддержки в Алтайском крае функционирует единая горячая линия Министерства социальной защиты Алтайского края. Телефон горячей линии региона: 8 (3852) ХХ-ХХ-ХХ (уточняйте актуальный номер на портале Минтруда и соцзащиты края);
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используется официальный электронный адрес Министерства социальной защиты Алтайского края или электронная приемная на сайте. Email: soc@altreg.ru (базовый адрес Министерства, обращения направляются с пометкой «В Управление по г. Новоалтайску и Первомайскому району»).
Официальный сайт
Основная информация о деятельности соцзащиты по Первомайскому району и г. Новоалтайску размещена на официальном сайте Министерства социальной защиты Алтайского края: www.socaltai.ru (официальный портал Минтруда и соцзащиты региона). Также актуальные данные можно найти на портале Правительства Алтайского края.
Личный кабинет
Для дистанционного получения государственных услуг без посещения учреждения гражданам доступен Личный кабинет на федеральном портале «Госуслуги» (www.gosuslugi.ru). Кроме того, региональные услуги можно получить через Личный кабинет пользователя на официальном сайте Министерства социальной защиты Алтайского края, где доступна авторизация через учетную запись ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан и график приема
График приема
Прием граждан специалистами управления осуществляется по рабочим дням недели. Стандартный график работы:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График приема может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время работы перед визитом по телефону.
Личный прием руководством
Личный прием граждан по вопросам, требующим вмешательства руководства, проводится в установленные часы. Как правило, прием ведется начальником управления или его заместителями по предварительной записи в канцелярии учреждения или по телефону приемной.
Отделы
Структура Управления социальной защиты населения по г. Новоалтайску и Первомайскому району включает в себя профильные отделы для обработки различных категорий обращений:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — оформление ежемесячных и единовременных денежных выплат, субсидий на ЖКУ.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей — назначение пособий на детей, оформление материнского капитала, поддержка многодетных и малоимущих семей, социальные контракты.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льготными путевками, техническими средствами реабилитации (ТСР), присвоение статуса «Ветеран труда».
- Отдел по учету и расчетам — документооборот, кадровое делопроизводство, информационные технологии.
Руководство
Возглавляет Краевое государственное казенное учреждение Управление социальной защиты населения по г. Новоалтайску и Первомайскому району Начальник управления. В подчинении у начальника находятся заместители, курирующие отдельные направления деятельности (социальные выплаты, семейная политика, административная работа). Актуальный состав руководства представлен на официальном сайте Министерства социальной защиты Алтайского края в разделе «Руководство территориальных органов».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты по Первомайскому району и г. Новоалтайску можно найти на различных независимых ресурсах, таких как 2ГИС, а также на официальных порталах оценки качества оказания государственных услуг. В отзывах часто отмечается важность работы учреждения для поддержки уязвимых слоев населения, в частности, оперативность при оформлении новых семейных выплат и социальных контрактов. Как и в любом социальном учреждении, в отзывах встречаются как благодарности за помощь специалистов, так и пожелания по ускорению обработки документов в периоды массовых обращений.