Управление социальной защиты населения (СЗН) по городу Ачинску и Ачинскому району является важным государственным учреждением, которое предоставляет меры социальной поддержки, назначает пособия, льготы и субсидии для жителей города и района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения (ТО КГКУ УСЗН) по г. Ачинску и Ачинскому району входит в структуру Министерства социальной политики Красноярского края. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты, оказание адресной помощи малоимущим слоям населения, поддержка ветеранов, инвалидов, многодетных семей и граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Ачинска могут обращаться по следующим адресам:
- Главный офис УСЗН: Красноярский край, г. Ачинск, микрорайон 8, дом 14 (помещение 57).
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН): Красноярский край, г. Ачинск, улица Назарова, дом 28А.
- Дополнительный адрес социальных служб: г. Ачинск, Юго-Восточный микрорайон, дом 7а (2 этаж) и ул. Назарова, 28.
Официальный сайт
Официальный сайт Министерства социальной политики Красноярского края, через который осуществляется взаимодействие с территориальными отделениями, включая Ачинское: www.szn24.ru. На портале размещена актуальная информация о услугах, законодательных изменениях и возможностях электронной записи.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам оформления или продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат работают следующие бесплатные горячие линии:
- ###-###-####
- ###-###-####
- ###-###-####
Звонки на данные номера бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей России.
Номера телефонов
Связаться со специалистами Управления социальной защиты населения Ачинска можно по следующим номерам:
- 7 (39151) —77-90 — основной телефон для связи с организацией;
- 7 (39151) —72-22
- 7 (39151) —24-49
- 7-58-75 — телефон для предварительной записи на прием;
- (39151) —13-96, телефон отдела по адресу: ул. Назарова, д. 28А;
- (39151) —13-95 — телефон для получения консультаций.
Электронный адрес
Направить обращение или запрос документов можно через официальную электронную почту учреждения. Точный актуальный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте szn24.ru или по телефонам справочной службы, так как электронные адреса могут меняться для разных отделов.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус многодетной семьи или ветерана труда, а также записаться на личный прием в ведомство.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами социальной защиты населения ведется по адресу: г. Ачинск, микрорайон 8, дом 14.
Обратите внимание: Прием проводиться строго по предварительной записи. Записаться на прием к специалистам можно двумя способами:
- На официальном сайте www.szn24.ru во вкладке «Запись на приём в ТО КГКУ УСЗН».
- По телефону предварительной записи: 7-58-75.
График приема
Режим работы Управления социальной защиты населения в Ачинске:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 10:00 до 18:00
- Перерыв: обеденный перерыв (уточняется на месте)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
В периоды повышенной нагрузки или в особых ситуациях учреждение может временно изменять режим работы, о чем сообщается на городском портале Ачинска.
Отделы
В структуре УСЗН Ачинска и Ачинского района функционируют профильные отделы, которые специализируются на разных категориях граждан:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми гражданами;
- Отдел по оказанию адресной социальной помощи;
- Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН), оказывающий социально-бытовые и психологические услуги.
Руководство
Руководство территориальным отделением осуществляет начальник Управления социальной защиты населения по г. Ачинску и Ачинскому району. Информация о текущем руководителе, его заместителях и распределении обязанностей между ними доступна на официальном портале исполнительной и представительной власти города Ачинска (ачинск.рф), а также на стендах в холле учреждения по адресу: мкр. 8, д. 14.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Ачинске встречаются разные. На профильных ресурсах (таких как 2ГИС, Zoon.ru, Правио) учреждение имеет средний рейтинг около 4.5 баллов из 5. В положительных отзывах граждане отмечают вежливость специалистов и оперативность при оформлении субсидий через портал Госуслуг. В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях без предварительной записи и сложности дозвона по телефонам справочной службы в пиковые часы. Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы записи и подачи документов.