Управление социальной защиты населения по городу Братску (ОГКУ УСЗН) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей города․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и решить свои вопросы․

Описание

ОГКУ Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по городу Братску осуществляет назначение и выплату различных пособий, льгот, компенсаций, а также оказывает государственные услуги малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан․ Учреждение подведомственно Министерству социального развития, опеки и попечительства Иркутской области․

Контакты для обращений

• Адрес: Иркутская область, г․ Братск, Центральный район, ул․ Южная, д․ 81 (офис расположен на 2 этаже здания)
• Официальный сайт: http://www․csobratsk․ru/

Горячая линия и номера телефонов

Дозвониться в соцзащиту бывает непросто из-за высокой загруженности линий․ Рекомендуем быть настойчивыми или использовать альтернативные способы связи․

• Справочный телефон (приемная): +7 (3953) -5-67-22
• Телефон для записи на прием / справки: +7 (3953) -5-00-84
• Телефон диспетчерской: +7 (3953) -5-92-79
• Дополнительные номера отделов: +7 (3953) -5-67-59, +7 (3953) -4-77-90, +7 (3953) -5-67-04, +7 (3953) -4-78-12
• Телефон УСЗН по Братскому району: +7 (3953) -5-63-30 (ул․ Подбельского)
• Контактный номер для записи (Падунский/Центральный округа): 8 (3953) -6-57-06

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений вы можете использовать электронную почту:

Email: priemnaya@bratsk-szn․ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса гражданам необходимо воспользоваться федеральным или региональным порталом государственных услуг․ Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․

• Федеральный портал: Госуслуги (gosuslugi․ru)
• Региональные услуги Иркутской области также доступны через портал gosuslugi․irkobl․ru

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами управления осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно по телефонам, указанным выше, или через портал Госуслуг․

График работы Управления соцзащиты (ул․ Южная, 81):

• Понедельник ─ Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботние дни может работать дежурный специалист или происходить выдача справок, уточняйте информацию по справочному телефону․

Отделы

Структура УСЗН включает в себя несколько профильных отделов для работы с разными категориями граждан:

1. Отдел по назначению детских пособий и компенсаций, оформление материнского капитала, пособий на детей, льгот для многодетных семей․
2. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — назначение ЕДВ, льгот на ЖКХ, обеспечение техническими средствами реабилитации․
3. Отдел адресной социальной помощи — поддержка малоимущих граждан, оказание материальной помощи в трудной жизненной ситуации․
4. Отдел опеки и попечительства — вопросы, связанные с защитой прав несовершеннолетних и недееспособных граждан․
5. Приемная (общий отдел) — первичный прием документов, консультации, выдача справок․

Руководство

Возглавляет ОГКУ УСЗН по городу Братску:

Руководитель: Литвинова Татьяна Ивановна

Прием граждан руководством осуществляется в установленные часы по предварительной записи․ Справки по телефонам приемной: +7 (3953) -5-67-22, добавочный 665729․

Отзывы

Анализ открытых отзывов граждан на картах Яндекс и 2ГИС показывает неоднозначную картину работы учреждения:

• Основная проблема: Многие заявители жалуются на то, что телефоны постоянно заняты или звонки остаются без ответа․ Дозвониться до нужного специалиста бывает крайне сложно․
• Очереди: Отмечаются большие очереди в часы приема, особенно в периоды оформления ежегодных выплат․
• Положительные стороны: Те граждане, которым удается попасть на личный прием к специалистам, в большинстве случаев отмечают их компетентность, вежливость и готовность помочь в решении сложных вопросов․

Совет: Если вы не можете дозвониться по указанным номерам, рекомендуется отправить запрос на электронную почту priemnaya@bratsk-szn․ru или обратиться через портал Госуслуг — это часто бывает быстрее и эффективнее․