Управление социальной защиты населения по городу Димитровграду Ульяновской области (Соцзащита) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее поддержку уязвимых слоев населения. В ведение ведомства входит назначение и выплата пособий, субсидий, льгот, а также предоставление мер социальной помощи многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и малоимущим гражданам. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах взаимодействия с учреждением.

Описание

Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения по городу Димитровграду» осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплату детских пособий, ежемесячных выплат на первого и третьего ребенка;
• Предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Меры социальной поддержки для ветеранов труда, тружеников тыла и пенсионеров;
• Реабилитацию и обеспечение инвалидов техническими средствами;
• Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением и получения консультаций по вопросам социальных гарантий можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации является официальный сайт Министерства семьи, труда и социального благополучия Ульяновской области, в структуру которого входит соцзащита Димитровграда — minsoc73.ru. Также региональные услуги и информация доступны на портале «Госуслуги Ульяновской области» (73.gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает региональная горячая линия:

• Единый социальный телефон Ульяновской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по региону).

Номера телефонов

Телефоны приемной и справочной службы Управления соцзащиты по Димитровграду:

• Приемная: +7 (84235) —00-00
• Справочная служба (по вопросам пособий и льгот): +7 (84235) —21-90

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта:

• E-mail: soczashita_dim@yandex.ru (актуальный ящик для приема обращений граждан).

Личный кабинет

Важно отметить, что у каждого региона свой сайт и личный кабинет. Онлайн-взаимодействие с органами социальной защиты Димитровграда в 2026 году максимально упрощено и осуществляется через Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru);

Быстрая регистрация и вход в личный кабинет Соцзащиты происходят с использованием подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА). Через личный кабинет Госуслуг можно:

1. Подать заявления на назначение пособий и льгот;
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
3. Получить актуальную информацию о положенных мерах господдержки;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Для предоставления оригиналов документов или решения сложных ситуаций проводится личный прием граждан специалистами отдела назначения выплат и льгот. Прием осуществляется в здании Управления по адресу: г. Димитровград, ул. Куйбышева, д. 12.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: в субботу может осуществляться дежурный прием по предварительной записи через портал Госуслуг.

Отделы

Структура Управления соцзащиты Димитровграда включает несколько профильных отделов для удобства распределения обращений:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — отвечает за материнский капитал, выплаты на детей, поддержку многодетных семей;
• Отдел назначения субсидий на оплату ЖКУ — оформляет компенсации за коммунальные услуги;
• Отдел социальной поддержки ветеранов и пенсионеров — льготы для старшего поколения;
• Отдел реабилитации инвалидов — обеспечение ТСР, оформление инвалидности;
• Отдел адресной помощи — разовые выплаты малоимущим и попавшим в трудную ситуацию;
• Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции и обращений.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия (бездействие) сотрудников. Прием по личным вопросам ведется по предварительной записи;
• Заместитель начальника Управления: курирует отделы назначения пособий и субсидий;
• Заместитель начальника по социальной работе: отвечает за направление адресной помощи и реабилитации инвалидов.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе Соцзащиты Димитровграда показывает двоякую картину:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства использования электронных сервисов. Граждане отмечают, что подача заявлений через Личный кабинет Госуслуг значительно экономит время, избавляет от очередей и позволяет быстро получать положенные выплаты.
• Отрицательные отзывы традиционно связаны с бюрократическими задержками при рассмотрении сложных случаев, необходимостью доносить бумажные оригиналы документов при личном визите, а также с длительным ожиданием ответа по телефонным линиям в периоды массовых обращений (например, при индексации пенсий или назначении новых пособий).